Zorggroep Drenthe, De Vijverhof

Ik ben overtuigd van de welwillendheid van de medewerkers. Ik zie alleen dat er door gebrek aan ervaren medewerkers of gebrek aan medewerkers, de dingen anders lopen dan ze zouden moeten lopen. Mijn...

Ik vind het gebouw super. Het is allemaal schoon en netjes. Als ik wat heb ten aanzien van mijn moeder, dan kan ik direct bij ze terecht. De afspraken komen ze vervolgens na. Er zijn medewerkers die...

Eigenlijk komen ze afspraken niet na. Zo zouden wij een multidisciplinair overleg hebben, maar dat is pas twee keer in het begin gebeurd. Terwijl ze er al meerdere jaren woont, maar verder niet. Als...

De medewerkers luisteren ontzettend goed naar ons en ze spelen goed in op de behoefte van onze moeder. Bij calamiteiten nemen ze direct contact op. Als ze bijvoorbeeld gevallen is, dan laten ze dat...

Wij hebben een positieve ervaring met de verpleging van mijn vader/schoonvader. Hij voelde zich daar thuis mede door de lieve verpleging en activiteiten die hij daar kon uitvoeren.

De zorg die mijn man krijgt, vind ik goed. Als hij iets vraagt, dan doet men dat meestal wel voor hem. Verder vind ik dat hij er altijd goed verzorgd uitziet. De medewerkers letten daar goed op. De...

Het gebouw is onlangs verbouwd en het is weer helemaal van deze tijd. Ik vind het er allemaal keurig uitzien. Mijn moeder heeft een kamer met een badkamer. De kamer had naar mijn mening wel wat...

Ik krijg niet altijd terugkoppeling. Ik word weleens gebeld en dan bel ik terug. Ze weten dan niet wie er contact met mij heeft opgenomen. Mijn oma had ook een technisch mankement in haar woning....

De accommodatie ligt in een prachtige omgeving, er ligt een mooie vijver omheen. Er staan leuke bankjes waar je even lekker van het uitzicht kunt genieten. Mijn schoonmoeder heeft een simpele kamer,...

Het huis is oud, het is wel gemoderniseerd, maar de groenvoorzieningen en de omgeving kunnen wel een opfrisbeurt gebruiken. Mijn ouders hebben voldoende ruimte. Ze hebben een kamer en een slaapkamer...

Ik had aangegeven dat ik gebeld zou willen worden als er iets aan de hand is met mijn schoonmoeder. In eerste instantie werd ik veel te laat gebeld. Na drie dagen waren ze het opnieuw vergeten om mij...

Ik vind de verzorging heel goed. Ik zie wel dat de ene verzorgende beter werk verricht dan de andere. Mijn man ziet er altijd heel schoon en netjes uit. Ik heb honderd procent vertrouwen in de...

Als het vaste personeel er is, dan verloopt de zorg goed. Het wisselt heel erg qua personeel en er zijn veel invalkrachten. Er werken medewerkers die ik niet ken. Als ik wat vraag over mijn moeder,...

De medewerkers hebben heel veel geduld en geven mijn moeder ook een gevoel van warmte en liefde. Ze zijn heel knuffelig en ik vind dit heel goed. Als ik vragen heb, dan word ik daarover terug gebeld....

De vele wisselingen van personeel vind ik erg slecht. Dat vind mijn moeder ook heel vervelend. Ik vind dat er te veel invallers en stagiaires zijn. Ik zie gelukkig ook veel vaste gezichten, dat is...

Het gebouw is ruim opgezet. De kamer van mijn moeder kamer is netjes, schoon en licht. Als we bij haar op bezoek zijn, dan hebben we genoeg privacy, omdat er genoeg aparte plekken zijn waar we kunnen...

Mijn moeder wordt goed verzorgd. Ze ziet er altijd netjes uit. Ik heb veel bewondering voor de manier waarop de verzorgenden met haar omgaan. Als ik iets heb, dan kan ik overleggen met de medewerkers...

Afspraken werden niet altijd nagekomen. Ik ben wel eens naar de instelling toegekomen en dan waren ze de hele afspraak vergeten. Dat vond ik niet fijn. Sommige afspraken met betrekking tot het...

Het gebouw is vrij oud. De indeling vind ik vrij gedateerd. De verzorgenden hebben bijvoorbeeld weinig zicht op de kamer van mijn moeder. Er zijn veel gangen, waardoor je niet op een gezellige plek...

Er worden naar mijn mening, te weinig activiteiten aangeboden, waardoor mijn tante voornamelijk een groot gedeelte van de dag in haar stoel zit. Ik vind dit geen goede kwaliteit van leven. Ik vind...