Zorggroep Drenthe, Mozaiek

Waardering van Zorggroep Drenthe, Mozaiek - Zuidlaren op 20 juli 2016

Geverifieerd

Bij het intake gesprek hebben we afspraken gemaakt. Maar die zijn niet nagekomen. Ik moet er echt naar vragen. Ik had gevraagd of de pedicure erbij zat. Maar na drie maanden had mijn vrouw nog geen pedicure gezien. Toen heb ik het initiatief genomen. Maar verder heb ik tot op heden daar niets meer van vernomen. Als ik iets vraag, dan wordt het niet nagekomen. Mijn vrouw heeft een bepaalde verzorging nodig met beschermende kleding. Vervolgens gebeurt dat niet. Ik moet alles nalopen. We hadden afgesproken dat ik haar kleding was, maar dat doen zij dan. Soms moet ik een week of 14 dagen wachten, voordat ik het terug kan krijgen. Er zijn hele lieve meiden bij en er zijn krengen bij. De lieve verzorgsters die kijken haar aan en gaan een gesprek met haar aan. Die andere medewerkers gaan minder vriendelijk met mijn vrouw om. Ze voelen zich verheven. Ze hebben een opleiding gehad en voelen zich koning te rijk. Ik denk dan bij mij zelf: je gaat hier met mensen om. Als ik met de dokter afspreek over die en die medicijn. Ik kom er vervolgens achter, dat mijn vrouw die medicijn op een bepaalde tijd niet heeft gekregen. Ze geven hier dan geen antwoord op. Als ik iets vraag, dan is dat gedaan. Maar er zijn ook mensen die geen antwoord geven op mijn vraag. Haar slaapkamervloer veeg ik iedere dag aan. Er wordt gemorst en na een week ligt het er nog. De postoel ligt onder het stront. Ik heb het schoongemaakt en de ontlasting was heel hard. Ik erger mij hier groen en geel aan. Ze zijn in oktober geopend. Dit moet nog opgezet worden en naar elkaar toe groeien.