Informatie over
Waardering van Zorggroep Drenthe, Mozaiek - Zuidlaren op 26 augustus 2014
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
De personeelsleden zijn ongetwijfeld van goede wil en doen wat ze kunnen. Maar de communicatie zou echt veel beter moeten. Als mantelzorger/contactpersoon krijg je vrijwel geen informatie. Afspraken daarover worden vaak niet nagekomen. Het zorgplan is een keer gemaakt en, ondanks een sterk veranderde situatie, nooit aangepast. Wel krijg je steeds vragenlijsten over de kwaliteit van de zorg. Maar als je daar iets kritisch op zet, krijg je geen feedback. Oudere mensen zij sowieso geneigd niet te klagen over hun zorg, dus de uitkomsten zijn waarschijnlijk altijd positief. Maar dat helpt niet om verbeteringen door te voeren.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zorggroep Drenthe, Mozaiek? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
