Naar de navigatie Naar de inhoud

Zorggroep Elde Maasduinen, zorglocatie Venloene

Verpleeghuiszorg

7
.9

uit 34 waarderingen

Informatie over

Waardering van Zorggroep Elde Maasduinen, zorglocatie Venloene - Loon op Zand op 5 oktober 2022

E-mailadres

Afspraken

5

Verpleging

6

Omgang medewerkers

6

Kwaliteit van leven

6

Luisteren

6

Accommodatie

5

Toelichting

Mijn ouders en schoonmoeder wonen er , en er wordt door iedere bewoner zeer geklaagd over het eten(warme maaltijd) Zeer moeilijke omschrijving en zeer slecht bereid. Laatst de saté bij de nasi bedorven , mijn ouders zeiden er wat van en werd gewoon gezegd eet nu maar op we hebben niets anders. En wordt je er ziek van niets aan te doen ? Zeer slecht als dit word gezegd.

Reactie van/namens Zorggroep Elde Maasduinen, zorglocatie Venloene - Loon op Zand

Beste familie,

Wat vervelend dat uw ouders en schoonouders deze ervaring hebben gehad. Onze excuses hiervoor! Dit wordt uiteraard besproken met de desbetreffende collega’s.
Wij staan altijd open voor een persoonlijk gesprek, waarin we deze en andere punten kunnen bespreken. U kunt hiervoor contact opnemen met uw contactpersoon binnen ZGEM.

We kijken voortdurend hoe we alle onderdelen van het wonen verder kunnen verbeteren. Zo zijn we recent gestart met een nieuwe maaltijdleverancier, in nauwe samenwerking met de cliëntenraad. Ook gaat er binnenkort een culinair coach aan de slag, die de ervaring rondom eten en drinken nog beter kan maken.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zorggroep Elde Maasduinen, zorglocatie Venloene? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.