Zorggroep Elde Maasduinen, zorglocatie Venloene

Sedert enige tijd is mijn tante beginnend dementerend.Ondanks herhaalde gesprekken en extra zorgvragen wordt geen adequate hulp geboden. Medicijnen werden vandaag op de aanrecht geplaatst. Afspraak...

Mijn oma heeft haar laatste jaren bij de Venloene geleefd. Wat betreft lichamelijke verzorging bleek zij compleet verwaarloosd te zijn, wat pas aan het licht kwam tijdens een onderzoek in het...

Ik ben super tevreden als mantelzorger. Alles wat ik vraag krijg ik binnen een dag antwoord. Als ik een afspraak voor mijn moeder maak zijn ze altijd precies op tijd. Als ik zelf iets wil vragen...

De afspraken gaan goed. Ik word erg goed behandeld. Als ik vragen heb, dan komt het personeel langs om mij te helpen. Ik ben tevreden over het personeel. Dat gaat over zowel het zorgpersoneel, als...

Ik doe gelukkig nog een hoop zelf. Ik word enkel met het druppelen van de ogen geholpen. Dit is drie keer op een dag. Omdat er geen vaste afspraken hierover zijn, wordt dit wel eens vergeten. Meestal...

De afspraken gaan over het algemeen goed. Wanneer ik het personeel nodig heb, dan zijn zij er. Ik vind dat ik uitstekend behandeld wordt. Ik kan goed met het personeel overweg en kan er goed mee...

Ik vind dat ik goed behandeld word. Ik word geholpen met mijn steunkousen en met het douchen. Het personeel doet haar werkzaamheden en vertrekt dan weer. Ondertussen maken ze dan gezellig een...

Ik moet soms langer wachten voordat ik geholpen wordt. Dit is dan bijvoorbeeld omdat er iets ernstigs is gebeurd met een andere bewoner. Meestal wordt ik op tijd geholpen. Ik heb weinig moeite met de...

De afspraken gaan over het algemeen goed. Ik word 3 keer in de week gewassen. Dit is ’s avonds. De medewerkers zijn goed. Ze zijn best vriendelijk. Ik heb verder weinig te maken met ze. Ik doe veel...

De afspraken gaan over het algemeen goed. Ik word netjes op tijd geholpen. Ik hoef maar iets te vragen en ik word geholpen. Ik doe gelukkig nog een hoop dingen zelf. Ik heb weinig te maken met het...

De afspraken gaan over het algemeen goed. Ik moet soms wat langer wachten. Ik krijg ook de indruk dat de zorg moet wennen aan het feit dat er met minder mensen gewerkt gaat worden in verband met de...

Over het algemeen ben ik tevreden over de afspraken die gemaakt worden. Ik maak hierin onderscheid tussen de zorg en de huishoudelijke dienst. De huishoudelijke dienst is namelijk iets minder stipt...

In het zorgplan is besproken wat er nodig is aan zorg voor mijn moeder. Alles wordt goed daarin gecommuniceerd en afspraken worden goed nagekomen. Er wordt altijd naar je geluisterd. De verzorgers...

Je merkt dat er verschil is in de verzorging. De ene verzorger kan beter en geduldiger met mijn moeder omgaan dan de andere. Dat maakt de verzorging zeker niet slechter. Als ik iets zeg wordt er wel...

Soms heb ik het idee dat er niet altijd goed onderling gecommuniceerd wordt. Er dan wel geluisterd wordt, maar de afspraak niet altijd naar behoren wordt nagekomen. De verpleging is heel goed van...

De kamer die mijn vrouw heeft zie je niet op andere locaties. Het is een hele grote kamer, alle huisraad kan er in. Ze heeft een hele grote slaapkamer en badkamer. Het zijn appartementen. Alles wat...

De kamer van mijn moeder kan niet beter. Ruimtelijk, netjes en schoon. Wekelijks doen ze het bed verschonen en wordt er schoongemaakt. Wil je iets extra's dan doen ze dat ook. De afspraken gaan via...

Er is verschil in de ene of de andere zuster. Maar over algemeen behandelen ze mij en mijn vrouw heel goed. Ze gaan op een hele prettige manier met mij en mijn vrouw om. Ze zijn bezorgd om haar en...

Afspraken worden duidelijk gemaakt. Soms moet ik de verpleging er aan helpen herinneren. Ze behandelen mijn vader altijd netjes. Er wordt duidelijk naar het behandelplan gekeken. Als er iets is dan...

Alle afspraken die wij hier maken worden goed nagekomen. Voor mij en mijn man zijn de verzorgers heel bezorgd. Ze hebben zelfs voor mij een plaat gemaakt, zodat ze weten dat ze ons even niet mogen...