Het eten is vaak koud. Mijn naaste moet elke dag een ei, dat wordt vaak overgeslagen. Groente vaak nog te hard. Er wordt slecht schoongemaakt. Er blijft veel vuil liggen. Wie heeft die lage koelkast...
Het is ons al een aantal keer opgevallen dat onze naaste wel tot 10 dagen dezelfde kleding draagt. Ze slaapt regelmatig met haar hoorapparaat in en het is ook regelmatig kwijt. Ze wordt vaak pas laat...
Het personeel is heel goed en aardig. De schoonmaak laat wat te wensen over. Eén stuk fruit per week is schandalig! Dit is een basisbehoefte volgens de schijf van vijf! Het verbaast me dat men niet...
Wij zijn zeer tevreden. De communicatie is prima, de lijntjes zijn kort en fijn. De verzorgers denken mee en geven ons het gevoel er alles aan te doen om het ons mam zo prettig en comfortabel...
Mijn moeder voelt zich erg thuis en krijgt alle aandacht en zorg van het personeel. En dat zal niet altijd meevallen om steeds maar weer dezelfde vragen te moeten beantwoorden aan een dementerend...
Het zorgpersoneel is aardig en past zich goed aan aan de belevingswereld van de bewoner. Vol lof over de zorg! Afspraken worden niet altijd goed opgevolgd. Je moet zelf steeds checken of navragen.
Mooi nieuw gebouw met goede domotica. Nieuw beleid voor dementerenden op papier sterk , in de praktijk (nog?) wat minder. Goede club vriendelijke vrijwilligers maakt veel goed. Klachten worden...
Schitterend, mooi nieuw , maar gebouw wordt niet gebruikt. Personeel niet te zien. En zijn totaal niet gemoedelijk, een paar uitzonderingen daar gelaten. Veel verloop van personeel. Niet aardig , al...
Reactie van/namens Zorggroep Elde Maasduinen, zorglocatie Vossenberg - Kaatsheuvel
We betreuren uw slechte ervaring en gaan graag met u persoonlijk hierover in gesprek. Wij hebben hiervoor een contactverzoek...
Medewerkers van de zorg doen hun best, maar hebben vaak te weinig personeel, echt zorgelijk! Ze willen wel genoeg aandacht besteden aan de mensen maar hebben vaak de tijd niet en moeten snel weer...
Er zijn verzorgenden die mijn moeder niet laten uitpraten! Het nieuwe gebouw was erg donker en geen uitzicht naar buiten, doordat het oude gebouw hier voor staat. Nu wordt het eindelijk afgebroken....