Zorggroep Ena, Nieuw Avondrust

Op het moment dat mijn schoonmoeder ziek is, gaat het goed en op het moment dat ze haar gang kan gaan, gaat het minder goed. Dit heeft ook te maken met welke medewerker dienst heeft. Als ik de ene...

De medewerkers hebben weinig tijd. Alles gaat gehaast. Er is geen persoonlijk contact met mijn ouders. Dit vind ik jammer. Mijn ouders zouden graag hun ei kwijt willen bij de medewerkers. De...

De verzorgers begeleiden mijn familielid goed, omtrent haar lichamelijk verzorging. Als er een huisarts nodig is wordt deze direct opgeroepen of geconsulteerd door de verzorging. Ik vind dat de...

Het is sowieso een mooie plek. Mijn zus woont op een mooi appartement met een aparte zit- en slaapkamer en met een ruime badkamer. Ook is er een extra kamer om bijvoorbeeld kleding in op te kunnen...

Ik vind het een bijzonder goed tehuis. Ik merk namelijk dat de medewerkers proberen het zo gezellig mogelijk te maken. Dit doen zij door wanneer mijn moeder jarig is, hier aandacht aan te besteden....

Het appartement van mijn vader is groot maar niet schoon. Hij heeft zijn eigen spullen om zich heen. Het stofvrij maken van zijn kamer komt in principe op mij neer. Er worden activiteiten aangeboden...

Als ik een gesprek wil doe ik dat via de mail, dan krijg ik meteen antwoord op mijn vragen dit geldt ook als wij bij mijn vader zijn. Ik vind dat de verzorgers daar heel goed mee omgaan, ik heb geen...

De afspraken gaan in korte lijnen die duidelijk en correct zijn. Het verloopt goed, als je iets afspreek komen zij deze afspraak na. Denk hierbij aan het ophalen van mijn moeder zodat zij er gereed...

Het is een zorgcentrum, waar ze echt zorg voor de mensen hebben. Zowel de gehele accommodatie als de woonruimte zelf van mijn familielid, vind ik prachtig. Het is heel ruim, ik zou er zelf in kunnen...

Ik heb heel goed contact met het hoofd van de verpleging op de afdeling waar mijn moeder verblijft. Als ik er ben heb ik altijd een praatje met de hoofdverpleging van de afdeling, als ik mijn hoofd...

Mijn vader is heel tevreden over de locatie, want deze locatie is heel belangrijk voor hem. Mijn vader woont hier namelijk al heel lang en kent hier heel veel mensen. De kamer van mijn vader is een...

Mijn vader krijgt daar goede zorg. Ik vind dat het verplegend personeel wat betreft de medische zorg van mijn vader, professioneel is. Bijvoorbeeld als hij griep heeft, dan wordt er door hen goed...

Er wordt veel gedaan om het mijn moeder naar de zin te maken. Bijvoorbeeld bij het eten kan er makkelijk een aanpassing plaatsvinden. Over het algemeen kan ik goed opschieten met de medewerkers. Ik...

De medewerkers komen niet altijd hun afspraken na. Ik vind dat zij meer tijd voor mijn familielid moeten nemen om haar te begrijpen. De ene verzorger doet het wel, de anderen laat het liggen. ik word...

Ik vind de verzorging van mijn moeder prima, maar er loopt nog wel eens wat mis, omdat er naar mijn mening uitzendkrachten rondlopen. Ik merk bijvoorbeeld in de praktijk dat de uitzendkrachten het...

Als er afspraken worden gemaakt komen de medewerkers die altijd na. De verzorgers nemen zelf initiatief. De manier hoe ze mijn moeder verzorgen vind ik liefdevol. Als er iets aan de hand is word ik...

Ze gaan correct en persoonlijk en niet gejaagd met mijn moeder om en ze zijn helder in de communicatie. De verzorgenden gaan vriendelijk en correct met haar om. Ze zijn alert en attent. Mijn moeder...

Voor de afspraken met mijn familielid geef ik een zeven, voor die met mij als mantelzorger een vier. Er heeft na jaren nog nooit een multidisciplinair overleg plaatsgevonden. Er zou er een...

Ik vind de aandacht van het personeel voor mijn moeder en mij als mantelzorger heel erg goed. Problemen rondom haar gezondheidssituatie worden namelijk heel goed opgepakt. Ook de...

Mijn moeder doet gelukkig het meeste zelf maar ik vind dat ze goed begeleidt wordt. Zij word op alle manier goed verzorgd. Een paar jaar geleden hadden de verzorgers nog even de tijd om een gesprek...