Zorggroep Manna De Cypressenhof
Verpleeghuiszorg
uit 17 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.
Informatie over
Waardering van Zorggroep Manna De Cypressenhof - Enschede op 8 december 2021
Toelichting
Ten eerste zijn de faciliteiten voor het bezoek matig. De ruimte voor bezoek is vaak op slot en koffiezetapparaten werken vaak niet. Ten tweede vind ik de structuur en communicatie onvoldoende. De post van m'n moeder bleef op verschillende plekken weken liggen en er werd gezegd dat het mijn verantwoordelijkheid is, maar ik kan niet bij de ruimte met de post. Ten derde vind ik de communicatie via het digitale systeem slecht, omdat ik geen antwoord krijg. De kleren van m'n moeder waren bv opeens kwijt en ik heb meerdere malen gevraagd hoe dit kan, maar geen gehoor. De afhandeling van de klacht heeft ook weken geduurd. Ten vierde is de omgeving niet heel fijn, er is alleen een pleintje. Toch gaan ze goed met mensen om en de mensen zijn aardig voor de bewoners, maar de organisatie vind ik gewoon slecht.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zorggroep Manna De Cypressenhof? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
