Naar de navigatie Naar de inhoud

Zorggroep Noorderboog, Zonnekamp

Verpleeghuiszorg

7
.8

uit 95 waarderingen

Informatie over

Waardering van Zorggroep Noorderboog, Zonnekamp - Steenwijk op 1 mei 2019

Geverifieerd

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

8

Verpleging

9

Omgang medewerkers

8

Kwaliteit van leven

8

Luisteren

4

Accommodatie

9

Toelichting

Mijn moeder heeft zo'n vier jaar in deze instelling vertoefd. Zij was dementerend en daardoor kon ze nog wel eens agressief reageren. Ik vond dat de medewerkers daar goed mee om gingen. De contact verzorgende voor mijn moeder spande de kroon. Als mijn moeder bijvoorbeeld haar pyjama weigerde aan te doen, dan liet zij mijn moeder eerst even betijen en kwam na een tijdje bij haar terug voor een praatje. Daarna kon ze alles bij mijn moeder voor elkaar krijgen. Als ik op bezoek kwam, nam ik mijn moeder mee naar het restaurant. Bij mooi weer konden we in de tuin onder de luifel zitten. In de tuin liepen kippen rond. Op een gegeven moment wilde ik bewindvoerder worden voor mijn moeder. Daarvoor moest ik aan de kantonrechter een hele lijst met informatie overleggen, inclusief een medicatielijst. Deze medicatielijst heeft de arts geweigerd te overleggen in verband met privacywetgeving. Dit heeft mij heel erg dwars gezeten omdat het een eis was van de rechter en ik het beste wilde voor mijn moeder. Ik heb daarom geopperd de lijst naar mijn notaris te sturen. Aanvankelijk ging men hiermee wel akkoord, maar uiteindelijk is dat ook niet gebeurd. Ik kreeg het gevoel gedwarsboomd te worden. Toen mijn moeder overleed, heeft de arts ons keurig netjes gecondoleerd. Ze was heel vriendelijk. Wat ik wel een beetje raar vond, is dat ze vroeg of ze nog wat voor ons kon betekenen, maar direct daarop zelf aangaf dat ze dacht van niet.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zorggroep Noorderboog, Zonnekamp? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.