Zorggroep Noordwest Veluwe, locatie Boerhaavehof

Stimuleren niet, verzorging is slecht, opleidings niveau van de verzorgende is laag geen aandacht voor hygiëne, noodbel wordt amper op gereageerd en hebben ze zelf tot ‘gewoontebel’ gemaakt. Is...

Wij zijn heel tevreden. Mijn moeder is al 100, en ze heeft altijd op zichzelf gewoond. Zowel zijzelf als wij moesten eerst heel erg wennen aan de nieuwe situatie, maar ze voelt zich steeds meer thuis...

Ik ben niet heel tevreden over de verzorging. Vaak komen zorgmedewerkers op wisselende tijden, en het komt wel eens voor dat er niemand komt opdagen. Mijn moeder heeft het niet naar haar zin, ze...

Het is niet gebouwd voor oude mensen, eerder voor alleenstaanden. Er is bijvoorbeeld geen binnenkomsthal en de tuin is overal tussen. De bewoners zitten op een rijtje bij de ingang omdat ze willen...

Er is maar één lift in het hele gebouw, dat is te weinig. Als er een storing is moeten ze wachten tot dat hij het weer doet. Je kan ook alleen maar met een tag via de trap, maar dat is gek, het is...

Het is een heel nieuw appartement daar, dat ziet allemaal keurig.uit. Maar het goeie personeel gaat weg, er komen mindere voor in de plaats. Het begint al met het eten, dat is een beetje ondermaats,...

Mijn moeder wil nog wel eens lastig zijn en a.d.v. daarvan wil de zorg nog wel eens kort door de bocht zijn. Mijn moeder wisselt nog wel eens met haar gezondheid en als wij, als familie zijnde, dan...

Degene waarvoor ik contactpersoon ben, is de laatste tijd behoorlijk ziek. Hier wordt door de medewerkers gelijk op gereageerd. De arts wordt erbij gehaald en ik word overal goed van op de hoogte...

Mijn ouders wonen in een appartement in de instelling waardoor mijn ouders nog steeds samen kunnen wonen. Ze hebben hun eigen voordeur en plek, maar zorg is wel gelijk om de hoek. Mijn ouders zijn...

De zorg die geleverd wordt, is goed. Het personeel is kundig. Ondanks corona, is er toch aandacht voor de mens. Er wordt regelmatig een praatje gemaakt, een grapje gemaakt of een kopje koffie langs...

Ik ben tevreden over de zorg die mijn moeder krijgt. De medewerkers doen ontzettend hun best. Wel heeft mijn moeder psychische klachten die bij veranderingen optreden. Dit komt door haar verleden in...

Ik vind de zorg zeer goed. Ik vind dat mijn moeder voldoende aandacht krijgt. Ze komen regelmatig bij haar langs om te kijken of ze nog iets nodig heeft. Ook houden de medewerkers goed contact met de...

Ik vind dat de medewerkers keihard werken. Ze gaan op een respectvolle manier met mijn moeder om en reageren adequaat op haar vragen en verzoeken. Ik zie dat als mijn moeder iets wil, ze hier ook op...

Mijn moeder heeft op haar vorige locatie gehad dat de verzorgers heel dichtbij zaten; op haar nieuwe locatie zitten deze heel ver weg. Als zij iemand nodig heeft moet ze zoeken. Bereikbaarheid van de...

Mijn schoonmoeder is overgeplaatst hierheen. Ze heeft het op haar vorige plek heel fijn gehad, en hier heeft ze het wat minder. Ze kende de vorige plek heel goed en zit hier nu een jaar of 3. Het...

Als er wat is en er moet een dokter o.i.d. komen, dan wordt er direct actie ondernomen. Ook bezoekjes aan mijn moeder zelf worden netjes ingepland en nagekomen. Bezoek inplannen in Coronatijd kon ook...

Over het algemeen gaan zaken heel goed. Er zijn altijd wat puntjes ter verbetering; maar het is ook mensenwerk. Dat gaat nou eenmaal niet altijd zoals je wilt altijd. Ik vind het soms moeilijk; ik...

We zijn zeer tevreden over de zorg die aan onze (schoon)moeder werd gegeven.

Als ik signalen afgeef dat zaken niet lopen of dat er dingen nodig zijn wordt dit snel opgepakt. Hulde.