Informatie over
Waardering van Zorggroep Noordwest-Veluwe, locatie De Arcade - Ermelo op 4 september 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Bij deze accommodatie is veel wisseling van personeel. Daardoor is het heel lastig om afspraken te maken. De onderlinge communicatie tussen de medewerkers is ook niet echt goed. Er wordt met elektronisch patiënten dossier gewerkt, maar daar kan ik geen inzage in krijgen. Dat moet nog steeds tot stand gebracht worden. Daar ben ik echt niet tevreden over. Mijn moeder is incontinent en ruikt daardoor niet fris. Ik kan ook niet goed praten met het personeel. Dat vind ik erg jammer. Een hagelnieuwe accommodatie. Mijn moeder heeft een eigen kamer en kijkt uit op de de muziektent in het centrum. Ze deelt de badkamer met iemand anders. Mijn moeder vertoeft het liefste in de gezamenlijke woonkamer. Daar worden ook de maaltijden vers klaargemaakt. Dat werd eerder door vrijwilligers gedaan maar die zijn er steeds minder. Regelmatig zijn er tijdelijke opnames. Dat veroorzaakt veel onrust in de groep. Ik heb het idee dat haar tanden niet gepoetst worden. Ik heb een heel lang gesprek met de activiteitenbegeleidster gehad over mijn moeder. Tot nu toe merk ik daar helemaal niets van.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zorggroep Noordwest-Veluwe, locatie De Arcade? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
