Zorggroep Noordwest-Veluwe, locatie De IJsvogel

Waardering van Zorggroep Noordwest-Veluwe, locatie De IJsvogel - Ermelo op 11 september 2017

Geverifieerd

Ik geloof wel dat de verpleging deskundig is, maar deskundigheid en uitvoering zijn twee verschillende dingen. Mijn schoonvader woont daar en naar mijn idee is er te weinig stimulans. Als hij gemotiveerd zou worden zou hij actiever zijn. Een voorbeeld hier van is dat het gebeurt dat hij om half acht 's avonds naar bed wordt gebracht en dan pas rond half twaalf in de ochtend weer uit bed wordt gehaald. Het aankleden gebeurt wel vroeger, maar dan wordt hij weer in bed gelegd. Er wordt zelfs geen televisie aangezet. Hier heb ik ook een klacht over ingediend. Helaas kan ik niet controleren of hier ook wat mee wordt gedaan. Het is een gebouw met drie kleine woongroepen met bar weinig voorzieningen. Ze beschikken over een omheinde binnentuin, maar daar wordt in mijn ogen veel te weinig gebruik van gemaakt. Op vrijdag is er zang, waar mijn schoonvader naar toe gaat. Verder wordt er niets op de woongroep georganiseerd voor mijn schoonvader. Wel is hij op een gegeven moment een dagje met de boot weggeweest en dat wist hij een week later nog te vertellen, dit terwijl hij normaal gesproken heel weinig meer praat. Zo zie je maar wat een beetje stimulans kan doen. Ik vind dat er in de avonden te weinig personeel rond loopt. Ik vind het onveilig dat de bewoners veel alleen worden gelaten, omdat er een aantal lastigere patiënten tussen zitten die alle aandacht vragen. Als de dokter is geweest, dan heb ik meegemaakt dat de verpleging een uur afwezig is om de patiënten te bespreken. Dan is er enkel één stagiaire aanwezig op zeven bewoners. Dat vind ik niet kunnen. In de nacht, volgens mij tussen elf uur 's avonds en zeven uur 's ochtends, is er maar één verpleegkundige voor de drie woongroepen en de aanleunwoningen aanwezig. Er is wel een achterwacht die opgeroepen kan worden, maar die rouleert tussen de verschillende zorginstellingen. Als er wat gebeurt dan zijn de bewoners reddeloos verloren. Mijn schoonvader heeft een speciale drinkbeker met een rietje, hij kreeg er hier maar één van. Als ik er één bij wilde, dan moest ik dat zelf maar aanschaffen. Dit gold ook voor zijn stoel. Die moesten we ook maar zelf aanschaffen. Ik ben niet ontevreden over het personeel, maar meer over de voorzieningen die het personeel beschikbaar heeft om de bewoners te verzorgen.