Zorggroep Noordwest-Veluwe, Specialistisch Centrum Ouderenzorg Sonnevanck
Verpleeghuiszorg
uit 69 waarderingen
Informatie over
Waardering van Zorggroep Noordwest-Veluwe, Specialistisch Centrum Ouderenzorg Sonnevanck - Harderwijk op 7 september 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Afspraken werden niet altijd nagekomen. Ik kreeg bijvoorbeeld geen reactie op een klacht die ik ingediend had, terwijl men dat wel had moeten doen. Ik vond dat er te weinig personeel rondliep. Daardoor lieten ze wel eens een steekje vallen. Ik moet wel zeggen dat de medewerkers hun uiterste best deden om de zorg zo goed mogelijk te verlenen. Ze deden ook vaak wat ik ze vroeg om te doen. Mijn moeder zat in een groep, waarbij een aantal waren die veel aandacht vroegen. Dat ging ten koste van de aandacht voor mijn moeder. Ik vond dat er meer gekeken moest worden naar de samenstelling van de bewoners. Als er bewoners zijn die meer aandacht opeisen, dan vind ik dat hier extra medewerkers op ingezet moeten worden. Het gebouw was wat verouderd, maar er werd ook een nieuw stuk aangebouwd. Het schoonmaken van de kamers vond ik niet goed. Ik vond dat dit beter kon. Dit was echt minimaal. Mijn moeder had een eigen kamer, maar ik vond dat ze daar niet echt privacy had. Andere bewoners liepen hier ook regelmatig naar binnen. Daarom vond ik dat de privacy meer gewaarborgd moest worden.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zorggroep Noordwest-Veluwe, Specialistisch Centrum Ouderenzorg Sonnevanck? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
