Zorggroep Noordwest-Veluwe, Specialistisch Centrum Ouderenzorg Sonnevanck

Waardering van Zorggroep Noordwest-Veluwe, Specialistisch Centrum Ouderenzorg Sonnevanck - Harderwijk op 7 september 2017

Geverifieerd

Ik heb goed contact met alle verzorgenden. Ze luisteren altijd goed naar me, niet alleen bij het halfjaarlijkse overleg. Ook houden ze zich aan afspraken. Ze doen alles voor mijn moeder en voor de familie. Mijn moeder heeft het daar dan ook erg naar haar zin. De verpleging vind ik goed. De zorgverleners zijn fantastische mensen die met hun hart werken. Vanwege de bezuinigingen is de werkdruk echter heel hoog. Daardoor hebben de medewerkers te weinig tijd voor de mensen. Ik vind dat er dringend meer handen nodig zijn in de zorg en hoop dat de beloftes van de regering worden nagekomen. Mijn moeder wordt nu bijvoorbeeld maar een keer in de week gedoucht. Dat zou ik wel wat vaker willen, maar meer mogelijkheden zijn er niet. Het personeel komt aan veel dingen niet toe en vindt dat zelf ook erg. De omgang vind ik fantastisch. Ondanks tijdgebrek kennen ze mijn moeder door en door. Als ze niet goed in haar vel zit, dan wordt daar aandacht aan geschonken. Er is heel goed contact tussen de verzorgenden en de cliënten en familie. Het voelt als een grote familie. De woonomgeving vind ik heel mooi. Het is een verouderd gebouw, maar er is een stuk bijgebouwd. Zelf koken is nog niet aan de orde, maar ze zijn er meer bezig. Dat vind ik goed, want ook de reuk van eten is belangrijk voor deze mensen. Dat geldt ook voor samen dingen doen. Dat geeft een stukje thuissfeer. In de nieuwbouw vind ik de aankleding te modern voor deze doelgroep. In de oudbouw is het huiselijk gevoel meer aanwezig. Ik vind het belangrijk dat mensen naar buiten kunnen en dat er veel activiteiten georganiseerd worden.