Zorggroep Noordwest-Veluwe, Specialistisch Centrum Ouderenzorg Sonnevanck
Verpleeghuiszorg
uit 69 waarderingen
Informatie over
Waardering van Zorggroep Noordwest-Veluwe, Specialistisch Centrum Ouderenzorg Sonnevanck - Harderwijk op 13 september 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
Mijn moeder heeft een persoonlijke mentor. Hier zijn goede afspraken mee te maken. Ze neemt vaak ook het initiatief. Er zijn ook medewerkers waarmee moeilijk mee te communiceren is. Dit zijn vaak nieuwe medewerkers. Maar de medewerkers die er wat langer werken, luisteren ook heel goed. De contactpersoon voor mijn moeder luistert ook echt naar mij. Als ik het even niet meer heb, dan wordt er heel aandachtig naar mij geluisterd. Als ik er kom, dan kan ik ze vertellen hoe het met mij gaat. Het voelt echt als een warm bad. Verder zijn er medewerkers die heel erg goed kijken naar wat mijn moeder nodig heeft. Waar zij op dat moment behoefte aan heeft. Ze verdiepen zich in hoe een bewoner op dat moment voelt. Vervolgens passen ze zich hier heel erg op aan. Maar er zijn ook medewerkers die het omdraaien. Hoe past die cliënt aan op hoe ik wens de zorg aan te bieden. Maar de medewerkers zijn wel allemaal heel vriendelijk, zorgzaam en respectvol voor mijn moeder. Ze geven ook heel veel aandacht aan mijn moeder. Mijn moeder verblijft in het kleinschalig wonen. Hier wordt gekookt. Mijn moeder heeft een eigen kamer, wat heel prettig is. De bewoners kunnen een rondje maken zonder te verdwalen. Bovendien werken de teams intensief samen. Er is een plek voor haar eigen stoel. Mijn moeder kan het inrichten zoals ze het zelf wil.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zorggroep Noordwest-Veluwe, Specialistisch Centrum Ouderenzorg Sonnevanck? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
