Zorggroep Sint Maarten, Oldenhove

Waardering van Zorggroep Sint Maarten, Oldenhove - Losser op 28 juli 2016

Geverifieerd

Mijn moeder woont in Zorggroep Sint Maarten Oldenhove. Ik kan altijd van de afspraken op aan. Dit betekent dat ik niet dagenlang op een telefoontje/mailtje hoef te wachten. Afspraken worden op tijd nagekomen. Als ik vraag of mijn moeder naar de arts kan, dan wordt dat uitgevoerd en goed teruggekoppeld. Mijn moeder krijgt goede aandacht van de medewerkers. De verzorging van mijn moeder is prima. De omgang van de medewerkers met mijn moeder is zeer goed. Dit merk ik met name als ik weg ga van de afdeling. Mijn moeder wilt dan graag met mij mee en de medewerkers grijpen dan gelijk goed in door haar goed af te leiden. Zo is ze dan minder bezig met de gedachte dat ze met mij mee wilt. Als er iets wordt georganiseerd voor de bewoners dan wordt de familie daar goed over op de hoogte gehouden. Als er eens wat is, dan hebben ze alle aandacht voor je. Ze luisteren goed en overleggen met elkaar of met een arts, dus er wordt zeker aandacht besteed aan een vraag/probleem. De accommodatie is zeer, zeer goed. Alles wat mij moeder nodig heeft, is er. De accommodatie is prachtig. De kamer en woonkamer is netjes en schoon. De bewoners hebben comfortabele stoelen in de woonkamer en aan de eettafel. Het enige wat ik wil aanmerken is de onderbezetting. Soms heb ik hier wel mijn twijfel over, vooral als het gaat om de veiligheid. Dit vind ik jammer, maar ik realiseer me wel dat dit wel overal zo is. De medewerkers zitten ook soms lang achter de computer, maar ik weet dat dit ze wordt opgedragen vanuit bovenaf. Als ze meer tijd zouden besteden aan de bewoners dan zou dat beter zijn. De verzorgenden moeten ook koken en dat neemt tijd in beslag. Naar mijn mening moet de directie een keertje meedraaien en zien hoe zwaar het is voor de medewerkers. Soms hebben ze stagiaires om te helpen en dit verlicht wel de werkdruk.