Rond uit slechte zorg, niet reageren op alarm. Geen juiste bejegening naar cliënt toe. Slechte communicatie. Geen inlevingsvermogen voor individuele mensen met complexe zorg. Geen verstaanbaar...
E-mailadres
Reactie van/namens Zorggroep Sint Maarten, Polbeek - Zutphen
Bedankt voor u reactie, we hopen in gesprek met elkaar te leren wat we beter kunnen doen. Als u nog behoefte heeft aan een...
De geboden zorg voor mijn vader was liefdevol. Als er tijd was, nam de zorg tijd voor een praatje. De eigen regie werd gerespecteerd, dus ook een vrije dagindeling. Informatie naar contactpersoon...
E-mailadres
Reactie van/namens Zorggroep Sint Maarten, Polbeek - Zutphen
bedankt voor u mooie woorden, we zullen dit aan de collega's doorgeven
Het verplegend (en ander) personeel deed hun uiterste best om het mijn moeder zo prettig mogelijk te maken op de manier die zij graag wilde. Het overleg met de familie is zeer goed.
E-mailadres
Reactie van/namens Zorggroep Sint Maarten, Polbeek - Zutphen
Bedankt voor u mooie woorden, we zullen dit doorgeven aan alle collega's
Mijn tante kreeg jarenlang liefdevolle en aandachtige zorg. Zij was 93 toen ze er kwam wonen (in 2018) en voelde zich er snel thuis, mede door de intimiteit van de afdeling. Naarmate ze ouder werd,...
E-mailadres
Reactie van/namens Zorggroep Sint Maarten, Polbeek - Zutphen
Dank u wel voor deze mooie reactie, we zullen dit aan het team doorgeven.
Als zoon praat ik namens mijn moeder. In algemene zin was onze moeder tevreden over het gebouw, haar kamer en bovenal haar verzorgenden waren vaak de zelfde die bij haar op de kamer kwamen. Dat vond...
E-mailadres
Reactie van/namens Zorggroep Sint Maarten, Polbeek - Zutphen
Dank u wel voor deze mooie beoordeling, we zullen het delen met de teams.
Appartement ziet er mooi uit. Je moet alles zelf meenemen. Serviesgoed, bestek enz. Ze zeggen dat ze verpleeghuiszorg kunnen leveren. Maar dit maken ze niet waar. Vooral de bejegening is onder de...
E-mailadres
Reactie van/namens Zorggroep Sint Maarten, Polbeek - Zutphen
Wat vervelend om te horen, we komen graag nog in contact met u.
De zorg is vriendelijk, betrokken en correct. Men probeert het mijn moeder enorm naar de zin te maken. Mijn moeder voelt zich helemaal thuis. Zegt verwend te worden. Men brengt haar soms zomaar een...
E-mailadres
Reactie van/namens Zorggroep Sint Maarten, Polbeek - Zutphen
Heel hartelijk dank voor deze mooie review, wat fijn dat uw moeder zich thuis voelt in Polbeek en de zorg die ze ontvangt als...
Ik ben zeer tevreden over de behulpzaamheid van de medewerkers. Het is nog even zoeken wat er allemaal mogelijk is, maar na het gesprek van vanmiddag zijn er al veel vragen behandeld. Ik ben heel...
E-mailadres
Reactie van/namens Zorggroep Sint Maarten, Polbeek - Zutphen
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat het u zo goed bevalt in de Polbeek en dat uw vragen veelal zijn beantwoord.
Onze moeder is naar een zorghotel verhuisd, wachtend op een indicatie voor verzorging in een verpleeghuis. De mogelijkheden van de thuiszorg en die van de drie kinderen en hun partners als...
E-mailadres
Reactie van/namens Wijkverpleging Polbeek
Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat u de zorgverlening als prettig heeft ervaren.
Mijn moeder heeft de laatste 7 maanden van haar leven in De Polbeek gewoond. Daar is ze onlangs op 97-jarige leeftijd overleden. Ze werd in die tijd steeds brozer en het was voor haar een grote...
E-mailadres
Reactie van/namens Zorggroep Sint Maarten, Polbeek - Zutphen
Heel hartelijk dank voor uw reactie, wat fijn dat u en uw moeder de zorg en de persoonlijke benadering als heel prettig en...
Mijn moeder is tijdelijk opgenomen na een bekkenbreuk. Het is dus een onverwachte opname en mijn moeder vindt het vreselijk dat ze opgenomen moet worden omdat ze tijdelijk zorg nodig heeft.. Echter...
E-mailadres
Reactie van/namens Zorggroep Sint Maarten, Polbeek - Zutphen
Dank u wel voor deze mooie waardering, fijn dat u zich welkom voelt.
Slechte bejegening, gebrek aan inlevingsvermogen, niet op de hoogte zijn wat er moet gebeuren m.b.t. de verzorging, medicatiefouten, vergeten eten te brengen en/of op te warmen, alarmeringssysteem...
E-mailadres
Reactie van/namens Zorggroep Sint Maarten, Polbeek - Zutphen
Wij betreuren het ten zeerste dat u deze ervaring heeft gehad, wij doen er alles aan om onze zorg- en dienstverlening te...
Het enige minpunt op dit moment is de bezetting op de afdelingen ( weet dat het enorm moeilijk is nu) daardoor waren er af en toe dingen die niet gebeurde op de afgesproken tijd, verder waren we heel...
Mijn vader woont met veel plezier in de Polbeek. De kamer is fijn, met een prachtig uitzicht op Zutphen. De zorg is betrokken. Erg goed dat er zoveel aandacht is voor welzijn en activiteiten! Ik denk...
Onlangs is mijn moeder overleden,in de 2 jaar op afdelingen 2 en in huiskamer 2 ,is mijn moeder heel goed en met veel liefde verzorgd De laatste week voordat ze overleed,voelde je de liefde van de...