Verpleeghuis en verzorgingshuis
Fijn team die altijd op correcte wijze de zorg verleenden. Soms meer zorg verleenden omdat de situatie hierom vroeg. Zeer kundig en betrokken personeel.
Ik heb al een paar keer de vraag neergelegd waar de spullen zijn gebleven toen mijn opa werd opgehaald door de ambulance en ik heb daar nog steeds geen antwoordt op. Onder die spullen zit dus ook...
Ik vind dat mijn oma soms heel lang moet wachten op een medewerker, als ze op de wc zit. Het douchen vind ik soms ook heel snel gaan. Dat vind ik niet leuk. Ik merk dat ze daar ook verdrietig van...
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij vinden het bijzonder spijtig dat onze zorg en dienstverlening niet naar wens is verlopen....
Ik had wel moeite met de afspraken. Het heeft een keer heel lang geduurd voordat ik ergens bericht over kreeg. Mijn man vond de verpleging goed. Hij werd overal mee geholpen en kreeg op tijd te eten....
De kamer van mijn moeder stinkt. Het putje van de douche stinkt. Iedereen wordt onpasselijk van de geur die er hangt. De vloerbedekking in de gang is goor, vies en stinkt. Dit is niet hygiënisch en...
Dank voor uw reactie. We betreuren het dat u onze zorg en dienstverlening op deze manier ervaart. Omdat wij uw moeder graag zo...
Ik zou graag een vast aanspreekpunt willen voor de afspraken. Dat loopt nog wel eens mis. Het is nu namelijk zo dat ik verschillende medewerkers te spreken krijg, als ik bel. Ik vind dat er heel veel...
Mijn moeder heeft meerdere medewerkers die voor haar zorgen en met de een heeft ze een betere klik dan met de ander. Hoe ze met mijn moeder om gaan verschilt per medewerker. Over het algemeen zijn ze...
Mijn enige klacht is dat mijn moeder maar eenmaal in de week gedoucht wordt. Er wordt gezegd dat ze daar niets aan kunnen doen, maar ik vind het te weinig. Zoals mijn moeder op dit moment is, is de...
De zorg die mijn moeder krijgt, vind ik niet zo goed. Mijn moeder is zwaar dementerend en ik vind dat er meer vast personeel moet zijn. Mijn moeder is gebaat bij vaste gezichten. Als er vaste...
De kamers vind ik niet meer van deze tijd. Ik vind het ziekenhuiskamers. Verder zijn er volgens mij nauwe gangen, onvoldoende liftcapaciteit en te weinig noodvoorzieningen, met name wat het verticale...
Afspraken maken gaat via het digitaal dossier. Daar kan ik afspraken in maken voor mezelf en die worden per mail bevestigd. Ik kan in dat dossier mijn opmerkingen niet kwijt. Ik kan alleen bellen met...
Ik vind het erg jammer dat er in het gebouw geen faciliteiten meer zijn. Zo is het winkeltje wegbezuinigd en ook de receptie. Voorheen lag er op de balie van de receptie een dik boek, waarin te zien...
Ik vind het gebouw erg verouderd. Er is geen leuke centrale hal met een koffiehoek of iets dergelijks. Ik vind ook dat er geen sfeer in het gebouw zit. Mijn moeder heeft een kleine, oude kamer. Ze...
De afspraken verlopen naar tevredenheid. Als ik een afspraak maak, dan komen de medewerkers het na. Ik heb geen klachten over de vaste medewerkers. Er zijn soms invalkrachten en de bewoners worden op...
Het gebouw is triest. Er wordt hier niet veel voor de ouderen gedaan. Er worden niet veel activiteiten gedaan met de bewoners. Ze zijn daarin afhankelijk van vrijwilligers en die hebben ze niet. Ze...
De communicatie en de afspraken met de verzorgenden verlopen goed. De zorg voor mijn schoonmoeder gaat ook goed. Mijn schoonmoeder heeft verschillende kwaaltjes en ze wordt daar zonder meer goed voor...
Ik kon met de evv-er goed afspraken maken en die werden ook nagekomen. Ik zag dat de evv-er heel erg druk was, daardoor was er weinig tijd voor mijn vader. Dat was geen onwil, maar de drukte was de...
In het algemeen ben ik heel tevreden over deze instelling waar mijn tante verblijft. Ze wordt prima verzorgd en de medewerkers gaan prima met haar om. Mijn tante is weliswaar oud, maar ze heeft nog...
Het wassen en douchen gaat bij de een wat handiger dan bij de ander, dat is vaak zo. Maar ik mag niet klagen. Over het algemeen is men erg vriendelijk. De een ligt me makkelijker dan de ander. Er...
Ik woon hier nog niet zolang en ik word goed verzorgd. Mijn appartement is groot genoeg alleen de badkamer is wel erg klein zeker als een verzorgende mij moet helpen. Om de dag wordt mijn kamer...
