Ik ben tevreden over de gemoedelijke omgang met de verzorgsters en de prettige verzorging die ik ontvang. Ik kan met de medewerkers overleggen over de hulp die ik krijg. Dat waardeer ik erg.
Ik ben heel tevreden over de vriendelijke en respectvolle omgang met mij. Ik heb geen verbeterpunten. Medewerkers zijn vriendelijk en het eten is lekker.
Het meest ben ik tevreden met de manier van omgaan met mij. Ze zijn allemaal vriendelijk voor mij. Het eten vind ik prima. Het is altijd netjes op tijd en het is over het algemeen lekker. Er zijn...
De manier waarop de verzorging mij verzorgt is erg goed. Vriendelijk en deskundig. Soms moet ik lang wachten op hulp wanneer ik bel. Dat zou zeker verbeterd kunnen worden
Ik ben tevreden over de vriendelijke verzorgsters. De meesten werken vanuit hun hart. Een enkeling werkt voor het geld en is minder geïnteresseerd en laconieker in het werk. Er is altijd wel wat te...
De verzorging biedt een luisterend oor en is betrokken bij mij en bieden mij voldoende privacy. Ik word op een goede manier bejegend. Door de omstandigheden is de verzorging extra lief voor mij. Het...
Ik ben het meest tevreden over de deskundigheid van de verzorgsters. Ze zijn heel vriendelijk en hebben voldoende aandacht voor mij. De maaltijden zijn goed.
Ik ben tevreden over alles. Het is goed en de verzorging is prima. Ik heb niets toe te voegen. Het gebouw heb ik mede gebouwd dus daar heb ik niets op aan te merken. Door de corona zijn er niet...
Ik ben zeer tevreden over de respectvolle manier waarop men met mij omgaat. De sfeer in huis is goed en er zijn elke dag activiteiten. Ik mis wel kastruimte nu. Hopelijk is dat dit beter na de...
Ik heb het idee dat de verzorging niet weet wat ik heb allemaal mankeer en dus aan zorg nodig heb. Het minst tevreden ben ik over het gebouw. Dit is oud. Gelukkig gaat er nieuwbouw plaats vinden....
Fijn team die altijd op correcte wijze de zorg verleenden. Soms meer zorg verleenden omdat de situatie hierom vroeg. Zeer kundig en betrokken personeel.
Ik heb al een paar keer de vraag neergelegd waar de spullen zijn gebleven toen mijn opa werd opgehaald door de ambulance en ik heb daar nog steeds geen antwoordt op. Onder die spullen zit dus ook...
Ik vind dat mijn oma soms heel lang moet wachten op een medewerker, als ze op de wc zit. Het douchen vind ik soms ook heel snel gaan. Dat vind ik niet leuk. Ik merk dat ze daar ook verdrietig van...
Geverifieerd
Reactie van/namens Zorggroep Solis, Woonzorgcentrum De Bloemendal - Deventer
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij vinden het bijzonder spijtig dat onze zorg en dienstverlening niet naar wens is verlopen....
Ik had wel moeite met de afspraken. Het heeft een keer heel lang geduurd voordat ik ergens bericht over kreeg. Mijn man vond de verpleging goed. Hij werd overal mee geholpen en kreeg op tijd te eten....
De kamer van mijn moeder stinkt. Het putje van de douche stinkt. Iedereen wordt onpasselijk van de geur die er hangt. De vloerbedekking in de gang is goor, vies en stinkt. Dit is niet hygiënisch en...
Geverifieerd
Reactie van/namens Zorggroep Solis, Woonzorgcentrum De Bloemendal - Deventer
Dank voor uw reactie. We betreuren het dat u onze zorg en dienstverlening op deze manier ervaart. Omdat wij uw moeder graag zo...
Ik zou graag een vast aanspreekpunt willen voor de afspraken. Dat loopt nog wel eens mis. Het is nu namelijk zo dat ik verschillende medewerkers te spreken krijg, als ik bel. Ik vind dat er heel veel...
Mijn moeder heeft meerdere medewerkers die voor haar zorgen en met de een heeft ze een betere klik dan met de ander. Hoe ze met mijn moeder om gaan verschilt per medewerker. Over het algemeen zijn ze...
Mijn enige klacht is dat mijn moeder maar eenmaal in de week gedoucht wordt. Er wordt gezegd dat ze daar niets aan kunnen doen, maar ik vind het te weinig. Zoals mijn moeder op dit moment is, is de...
De zorg die mijn moeder krijgt, vind ik niet zo goed. Mijn moeder is zwaar dementerend en ik vind dat er meer vast personeel moet zijn. Mijn moeder is gebaat bij vaste gezichten. Als er vaste...