Verpleeghuis en verzorgingshuis
Veel te veel wisseling personeel ,geen personeel in de nacht
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Zorgpartners Midden-Holland, Savelberg - Gouda
geplaatst op 19 maart 2019
Graag gaan we in gesprek met u om de feedback die u geeft meer duidelijk te krijgen voor ons zodat we kunnen verbeteren. Ik nodig...
Warme sfeer, belangstellend, attent, geen onnodige inperking van de persoonlijke (bewegings)vrijheid, ruime informatievoorziening, een uitstekende oplossing voor mijn schoonmoeder die sinds een jaar...
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Zorgpartners Midden-Holland, Savelberg - Gouda
geplaatst op 8 maart 2019
Dank voor uw waardering! Dit is een compliment voor ons en dat is fijn om te ontvangen, MVG Irene Feenstra, directeur Savelberg
Betrokken medewerkers, ze kennen mijn moeder, prima cliëntportaal, goede sfeer, jammer dat er geen eigen sanitair is, mooie kamer
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Zorgpartners Midden-Holland, Savelberg - Gouda
geplaatst op 15 augustus 2018
Dank voor uw waardering. Dat is een opsteker voor onze medewerkers.
Mijn vader zou op een bepaalde datum naar Savelberg gaan, maar we kregen een paar dagen van te voren te horen dat het naar een andere datum werd verplaatst. Dat vonden we slordig. Er werd vaak niet...
1 persoon vindt dit een nuttige waardering.
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Zorgpartners Midden-Holland, Savelberg - Gouda
geplaatst op 15 augustus 2018
Dank voor uw waardering. Wat fijn dat de laatste levensfase van uw vader goed verlopen. Dat kunnen we maar 1 x doen en moet dus...
Fijne mensen, die oog hebben voor mijn situatie en.klachten.Ik ben heel tevreden.
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Zorgpartners Midden-Holland, Savelberg - Gouda
geplaatst op 15 augustus 2018
Dank voor uw waardering. Fijn dat u de persoonlijke aandacht als goed ervaart. Dat is een opsteker voor onze medewerkers. Dank...
Er is een digitaal systeem, waar je tips kan doorgeven aan de instelling. Dit soort ideeën vind ik goed. In hun schrijven en houding vind ik ze heel erg open. De teamleider vind ik heel warm...
6 personen vinden dit een nuttige waardering.
Afspraken worden niet altijd nagekomen naar mijn idee. Ik heb bijvoorbeeld afgesproken dat het scheerapparaat van mijn broer na gebruik, weer netjes in de kast opgeborgen moet worden. Dat gebeurt...
Het was altijd moeilijk om te communiceren. Er werden bijvoorbeeld dingen niet doorgegeven. Maar ze deden erg hun best in het verlenen van de zorg voor mijn vader. Bovendien waren ze heel vriendelijk...
1 persoon vindt dit een nuttige waardering.
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Zorgpartners Midden-Holland, Savelberg - Gouda
geplaatst op 11 oktober 2017
Dank voor uw waardering. Fijn dat u over de zorg, de omgang, de accommodatie en de activiteiten tevreden bent. Communicatie is...
Ik kan heel gemakkelijk een afspraak maken. Maar de uitvoering is niet altijd zoals gewenst is. Ook trekken ze een eigen plan. De verpleegarts trekt bijvoorbeeld zijn eigen plan in tegenstelling tot...
1 persoon vindt dit een nuttige waardering.
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Zorgpartners Midden-Holland, Savelberg - Gouda
geplaatst op 11 oktober 2017
Dank voor uw waardering. Samenwerken, onderlinge afstemming en het houden aan afspraken zijn onderdelen die ook wij belangrijk...
Het nakomen van afspraken vind ik soms een beetje moeizaam gaan. Het was bijvoorbeeld moeilijk om mij als eerste contactpersoon genoteerd te krijgen. De zorg die mijn oma krijgt vind ik goed. De...
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Zorgpartners Midden-Holland, Savelberg - Gouda
geplaatst op 11 oktober 2017
Dank voor uw waardering. Fijn dat er veel goed gaat. Het nakomen van afspraken vinden wij ook belangrijk, dus daar zullen we...
Ik vind de verzorgenden allemaal even goed, lief en aardig. Ik maak ze iedere dag mee. Ze zijn behulpzaam en er wordt naar mij geluisterd. Als ik ergens mee zit, krijg ik direct antwoord. Ik ben daar...
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Zorgpartners Midden-Holland, Savelberg - Gouda
geplaatst op 11 oktober 2017
Dank voor uw waardering. Een pluim voor álle medewerkers en vrijwilligers van Savelberg. Dank u wel. Irene Feenstra, directeur
Ik ben heel tevreden over de zorg die mijn moeder krijgt. Ik had geen betere plek voor haar kunnen bedenken. Ik vind alleen dat ze hier aan alle kanten aan het bezuinigen zijn. Ze zijn bijvoorbeeld...
3 personen vinden dit een nuttige waardering.
Mijn man heeft alzheimer. Er wordt in het huis veel naar oplossingen gezocht om mijn man zich beter te laten voelen. Dat vind ik prima. Ik vind dat de verzorgenden heel lief en zorgzaam voor mijn man...
Er is steeds minder verplegend personeel op de werkvloer. Dat vind ik jammer. Zij kunnen de zorg niet aanpassen aan de behoeftes van mijn moeder. Als mijn moeder regelmatig naar de wc wil, kan dat...
4 personen vinden dit een nuttige waardering.
Als wij iets aangeven, wordt er zeker iets mee gedaan. We worden netjes te woord gestaan. We kunnen ze altijd bellen en e-mailen. Dat vind ik heel fijn. Als mijn schoonmoeder de wens heeft om later...
Er is een cliëntportaal met alle afspraken en rapportages. Ik kan daarop zien dat gemaakte afspraken vastgelegd worden. Ik heb geen onvolkomenheden kunnen constateren. Ik ben meer dan tevreden over...
Ik ben best tevreden. De verzorging is goed. De ene medewerker gaat voor zijn werk en de ander niet. Het gebouw is oud, maar mag wel wat vrolijker en huiselijker. De tuin is heel mooi.
Vriendelijke mensen, begripvol.
Een enkele keer kunnen de afspraken niet worden nageleefd. De afspraak met de mondzorg is een keer onvoldoende nagekomen. Voor de rest gaat de verloop van de afspraken prima. De manier waarop met de...
Ben tevreden
