Gaat goed: Over de vaste ploeg en zeker de huiskamer begeleiders die geduld hebben en super vriendelijk zijn Kan beter: Het is jammer dat er veel uitzendkrachten lopen die niet altijd gegevens over...
De kwaliteit van de zorg door de vaste medewerk(st)ers heb ik gewaardeerd op een 9; de zorg door de (externe) inleenkrachten zou ik gemiddeld een 5 geven (bij soms een 8 en regelmatig een 2).
Betrokken en zorgzaam voor de patiënt. Altijd netjes en de tijd nemend. Soms was de betrokkenheid bij de ‘’externe” medewerkers wat minder, maar ging niet ten kosten van de afgesproken zorg.
Gaat goed: Ik vind de verzorgenden erg vriendelijk richting mijn moeder. Respectvol ook! Kan beter: Nog iets beter 'luisteren' op het gebied van praktische zaken, zoals het verzamelen van kleding....
Gaat goed: medische zorg. Tegenwicht bieden aan zijn gemopper. Anticiperen op zijn pijnbeleving. Kan beter: Beter anticiperen op zaken als gehoor verbeteren, humeur, eigen regie. Tandheelkundige zorg...
Gaat goed: Persoonlijke benadering. Goede begeleiding in de nacht door moderne observatiemiddelen. Ook weten wat de bewoner graag op de boterham eet is maar een klein voorbeeld. Kan beter: In het...