Informatie over
Waardering van ZorgSpectrum, locatie De Plataan - Vianen op 10 november 2016
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
Mijn moeder wordt goed begrepen en ze gaan goed met haar en haar problematiek om. Maar als er een vreemde medewerker is en het vertrouwde even weg is, dan geeft mijn moeder dat aan en test ze het personeel een beetje uit, vooral jonger personeel. Mijn moeder wordt dan wat onrustig. Als er problemen zijn kunnen we zelf altijd terecht bij het personeel. Het personeel informeert ook bij ons of er nog op- of aanmerkingen zijn. Daar kan altijd op een juiste manier op ingespeeld worden. De feedback over en weer is dus heel positief. Ook op problemen zoals val incidenten wordt goed ingespeeld en de familie wordt hierover onmiddellijk geïnformeerd. Onze mening over wat er moet gebeuren wordt gevraagd. De medewerkers reageren adequaat. De accommodatie is goed. Alles wat er moet zijn is er. Mijn moeder heeft het gevoel thuis te zijn. Haar kamer is haar thuis. De ruimte is groot genoeg en ze heeft ook een eigen douche en wc. Er wordt twee keer in de week schoongemaakt. Hierover zijn we tevreden. De informatie is uitstekend. Via telefoon en mail worden we geïnformeerd. We hebben een familienet en er zijn regelmatig huiskameroverleggen en overleg over het zorgplan.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor ZorgSpectrum, locatie De Plataan? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
