ZorgSpectrum, locatie Hof van Batenstein - Langdurige zorg

De accommodatie is ruim en vrij nieuw. Het wordt netjes onderhouden en schoongemaakt. De privékamer heeft een eigen keuken, douche, toilet, slaapkamer en woonkamer. De kamer heeft geen eigen balkon....

Het maken van afspraken en zorg vind ik prima. Ze zorgen echt goed voor mijn broer. Ze geven goed aandacht aan mijn broer. Ze zijn aardig, lief en behulpzaam. Ik zou bijna zeggen dat hij niet beter...

Ik vind de benadering vanuit de instelling heel goed. Het is een heel open cultuur. Als ik vragen heb, dan komen ze er snel op terug, en er volgt altijd actie indien dat nodig is. De accommodatie is...

Ik heb alle lof voor de afdeling. Waar ik minder over te spreken ben, is dat men de receptie wil sluiten. Dat is voor veel bewoners het aanspreekpunt. De omgang met medewerkers is goed. Je kunt alles...

Afspraken worden altijd nagekomen. Zo nodig, word ik ook gebeld. Dat is altijd goed. Mijn man ziet er altijd heel erg netjes uit. Keurig gewassen en schone kleding. De medewerkers hebben heel veel...

Als ik een vraag heb dan word ik meestal goed gehoord. Er wordt teruggebeld indien dat nodig is. De afspraken worden goed nagekomen. Ik vind dat mijn broer goed verzorgd wordt. Hij wordt op gezette...

Er ligt duidelijk aan welke medewerker op de werkvloer aanwezig is. Er zijn medewerkers die serieuzer zijn dan andere medewerkers. Dit geldt voor de verzorging van mijn vrouw. De benodigde aandacht...

De accommodatie heeft keurige ruimtes. Er is een grandcafé aanwezig, maar dit is naar mijn idee onprofessioneel. Ik vind dat de meeste medewerkers die daar werkzaam zijn, communicatief niet sociaal...

De afspraken worden niet altijd nagekomen. Dat komt omdat het waarschijnlijk over te veel sporen loopt. Afspraken worden niet altijd goed doorgegeven. De medische verzorging moet ik zelf achteraan....

Die afspraken met het management worden slecht nagekomen. De informatie van uit het management is ronduit slecht. De verzorgsters doen hun best. De dames lopen hun benen uit hun lijf. Ze spraken mijn...

Het komt voor dat de afspraken niet doorgaan. Dat vind ik niet zo fijn. Ik heb meer persoonlijke gesprekken nodig met de arts en de leidingsgevers. De zorg naar mijn moeder vind ik goed gaan. Het kan...

Afspraken werden nagekomen. Mijn moeder werd elke dag gedoucht en aangekleed en dat was goed. De medewerkers gingen bij haar zitten en namen haar even mee en er werd extra aandacht aan haar besteed....

Mijn moeder is dementerend. Ik ervaar dat ze een goede verzorging krijgt. Ze heeft veel mensen om haar heen. Voor zover dat mogelijk is, merk ik dat mijn moeder ook heel tevreden is. Voor de...

Mijn moeder verblijft op de afdeling Plataan. Wij hebben hier heel veel startproblemen gehad. De laatste maanden is het door druk van onze kant een stuk beter geworden. De kamer van mijn moeder is...

De instelling is relatief nieuw. Het is kleinschalig. Mijn moeder heeft haar eigen slaapkamer en badkamer. Dit vind ik uitstekend. Het is beter dan dat zij het moet delen met meerdere bewoners. Er is...

Ik vind dat de ruimtes binnen het gebouw heel toegankelijk zijn, en heel goed schoon gemaakt worden. Mijn moeder heeft een ruime eigen kamer met badkamer, waar ook plaats is voor een bankstel. De...

Door de jaren heen is de Hof van Batenstein achteruit gegaan. Met name de automatisering geeft minder info aan de mantelzorger dan voorheen in het niet digitale zorgdossier. Vanwege het feit dat de...

Mijn appartement is groot genoeg voor de rolstoel. Er wordt ook goed schoongemaakt en het ziet er netjes uit. De fysiotherapeut komt elke week bij me langs en de bij de huisarts kan ik zelf een...

Ik krijg voldoende informatie, maar ik word niet goed ingelicht, want ik kan het zelf niet meer lezen. De meeste medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam, met name de oudere medewerkers. Ik had aan...

Het wonen is hier goed, beter kan je het niet krijgen. De medewerkers zijn vriendelijk. Ze doen hun best. Bij het hoofd kan ik mijn vragen stellen. Ik vind de informatie voldoende. Als er een...