ZorgSpectrum, locatie Hof van Batenstein - Langdurige zorg

Ik vind dat mijn schoonvader goed verzorgd word. Als er wat met hem aan de hand is, dan helpen ze hem. Ze bejegenen hem rustig en ze geven hem privacy. De medewerkers hebben het heel druk en daardoor...

Ik vind het gebouw prettig en ik vind het een mooie plek. Het gebouw is de afgelopen tijd wel minder geworden. Het stukje persoonlijke aandacht bij de receptie en kantine is namelijk verdwenen. Ze...

De verzorgenden dachten altijd met ons mee. Ik vond dat er goed op mijn moeder gelet werd. Alles ging altijd in goed overleg met mij, bijvoorbeeld hoe ze de zorg wilde aanpakken en waarom. Dat vond...

Het eten wat mijn moeder hier krijgt, is naar mijn mening niet goed. De kwaliteit vind ik slecht en er is naar mijn idee te weinig keuze. Ik vind het eten flauw en te simpel. Als ik er iets van zeg,...

Mijn ouders wonen hier samen in een appartement. Ik ben heel erg tevreden, alleen vind ik dat het niet goed gaat met het toedienen van de medicijnen. Dit wordt regelmatig vergeten en dat vind ik heel...

Ik vind dat ze zich goed inleven in de wereld van mijn vader. Ze weten ook wat hij vroeger voor werk heeft gedaan. Om een voorbeeld te geven: als iemand van de bewoners in de huiskamer onrustig...

De verzorging gaat wel eens iets minder en als ik daar iets van zeg dan gaat het wel weer beter. Mijn ouders moeten overal bij geholpen worden. Het is heel moeilijk voor ze dat ze niet meer kunnen...

Mijn tante heeft haar man verloren en daar zijn de medewerkers heel goed mee omgegaan vind ik. Ik merk dat de persoonlijke verzorging erg vooruit is gegaan sinds ze op deze afdeling verblijft. Mijn...

De medewerkers geven zijn medicatie niet altijd op vaste tijden en dat vind ik niet goed. De medewerkers geven aan dat het niet uitmaakt. Ik moet daar dan maar op vertrouwen. Ik vind de verpleging te...

De afspraken die met mijn moeder worden gemaakt, omtrent haar behandeling, worden naar mijn idee niet altijd op het juiste moment nagekomen. Er wordt volgens mij niet goed in haar dossier gekeken....

Het belsysteem werkt enorm slecht. Mijn vader kan zelf niets meer. Als hij op het belletje drukt, krijgt hij vaak geen antwoord. Dan is hij in paniek en het maakt hem angstig, niet wetend of ze hem...

In de regel is het contact met Zorgspectrum goed. Er wordt goed geluisterd naar alles wat ik aandraag, maar soms duurt het te lang. De Nutrilon van mijn schoonouders moest bijvoorbeeld opnieuw...

Ik ben heel tevreden over de gang van zaken. Over het algemeen ben ik tevreden over de verzorging van mijn moeder. Ik merk dat sommige medewerkers beter luisteren en meer tijd voor haar nemen dan een...

De afspraken worden altijd nagekomen. Het maken van de afspraken gaat via de mail of telefonisch. De omgang is fantastisch. De verzorgenden maken weleens een geintje of slaan een arm om mijn...

Ik ervaar deze instelling als redelijk goed. Ze doen hun best, maar ik zie dat er beperkingen zijn. Zo zijn er op sommige afdelingen gedeelde badkamers. Ik zou daarnaast graag wat meer activiteiten...

Als ik zie welke zorg mijn moeder krijgt, dan vind ik die best wel goed. Naar mijn mening wordt er wel veel gewisseld bij het personeel en ook de opzet van de zorg wordt met enige regelmaat...

De medewerkers vind ik liefdevol en begripvol, en ze gaan mee met de wensen die mijn moeder heeft. Dat vind ik heel belangrijk. Ik vind de zorg op zich goed. Er wordt voor gezorgd dat er voldoende...

Ik vind dat ik zelf vaak achter informatie aan moet, omdat het mij niet duidelijk is. Dat vind ik niet helemaal helder van te voren. Mijn moeder stelt weinig eisen en vraagt weinig aandacht. Ze is...

Mijn ouders wonen hier. Mijn vader is dementerend en woont op de gesloten afdeling. Mijn moeder heeft haar eigen appartement. Ik heb de indruk dat alles redelijk gladjes verloopt. Mijn ouders krijgen...

Ik heb een aantal gesprekken gehad, maar de opvolging van de afspraken die daar zijn gemaakt worden niet altijd nagekomen. De schoonmaak zou wat mij betreft wat beter kunnen,de kamer van mijn moeder...