ZorgSpectrum, locatie Hof van Batenstein - Langdurige zorg

De zorg voor mijn vader is door herstructurering achteruit gegaan. Dit ligt dus niet aan de verpleging, maar hoe ze het hebben opgezet. Sommige afspraken werden bijvoorbeeld niet opgevolgd of ze...

Ik vind het gebouw prettig en ik vind het een mooie plek. Het gebouw is de afgelopen tijd wel minder geworden. Het stukje persoonlijke aandacht bij de receptie en kantine is namelijk verdwenen. Ze...

In de regel is het contact met Zorgspectrum goed. Er wordt goed geluisterd naar alles wat ik aandraag, maar soms duurt het te lang. De Nutrilon van mijn schoonouders moest bijvoorbeeld opnieuw...

Het grootste probleem is dat er vaak gebruik wordt gemaakt van uitzendkrachten, waardoor de persoonlijke aandacht voor mijn moeder in het gedrang komt. Elke keer moeten wij bijvoorbeeld uitleggen wat...

Ik heb een vast contactpersoon dat naar mij luistert. Wanneer ik dingen aangeef die niet goed gaan, dan pakt ze dit op. Ik zie dat er wat aan gedaan wordt. Ze is altijd bereid om met mij mee te...

Ik ben zeer tevreden over deze instelling, omdat mijn moeder ook zeer tevreden is over de zorg die ze krijgt en over de leefruimte die ze heeft. Mijn moeder straalt uit dat ze bijzonder naar haar zin...

We zijn heel tevreden over de aandacht die de medewerkers voor mijn moeder hebben. Ze nemen haar in de ochtenden mee naar de huiskamer. 's Middags gaan ze een spelletje doen in de huiskamer en in de...

De locatie is heel mooi. Het gebouw ligt vlakbij het winkelcentrum. Het gebouw is ruim opgezet en mijn vader heeft een mooi appartement. Het enige nadeel is dat je betaald moet parkeren en dat vind...

Mijn moeder is zeer tevreden over de dames die haar helpen. Ik vind het lastig om bijvoorbeeld met een leidinggevend persoon een afspraak te maken. Daarnaast worden soms gemaakte afspraken slecht...

Pas geleden is deze organisatie omgegooid. Er wordt nu met kleinere teams per verdieping gewerkt en ik merk dit als positief. Ik zie dat de medewerkers heel zorgvuldig en netjes met mijn ouders...

Ik ben niet ontevreden over de instelling, toch vind ik dat er een aantal dingen beter gedaan kunnen worden. Ik zie dat de verpleging allemaal zijn best doet. Ik heb gemerkt dat ze ingekort gaan...

Mijn vrouw wordt, naar mijn idee, te weinig gedoucht. Ik had gevraagd of ze vier keer per week gedoucht kon worden, maar dat kan niet. Ze zorgen dat ze in ieder geval twee keer per week gedoucht...

Mijn moeder is dement en incontinent. Er is daar een tekort aan personeel, waardoor we wel eens een vuil bed aangetroffen hebben. De kamer op zich is schoon, maar het personeel komt door tijdgebrek...

Ik vind het over het algemeen een fantastisch verzorgingshuis, want ze doen goed hun best voor mijn man. Het personeel doet alles op tijd wat betreft eten en verzorging, dat gaat prima. Ik heb weinig...

De medewerkers maken afspraken met mijn moeder, ik heb de indruk dat dat goed gaat. Afspraken naar mij toe zijn helder en dat loopt eigenlijk ook prima. Mijn moeder is aan het dementeren maar verbaal...

Af en toe heeft het personeel te weinig tijd om aandacht te schenken aan mijn vader, omdat anderen ook aandacht nodig hebben.Ik heb veel waardering voor het personeel hoe ze met mijn vader omgaan. Ze...

De medewerkers begrijpen mijn vader soms moeilijk of niet. Het verwisselen van batterijen van het gehoorapparaat en het druppelen van de oren gaan daardoor soms mis. Mijn vader is ook niet altijd...

Ik vond het gebouw op zich vrolijk, ook de eetzaal. Het personeel was vriendelijk, ook het personeel bij de balie. De appartementen zijn ruim en er is voldoende te doen als bewoners dat tenminste...

Mijn moeders kamer is vies, omdat de schoonmaker te weinig tijd heeft. Wat betreft het luisteren vind ik het moeilijk een beoordeling te geven, want ik ben daar niet bij. Het personeel en de...

Het is een mooi gebouw, keurig verzorgd. Er zijn wel een paar verbeterpunten. Zo kan iedereen het gebouw in overdag. Het eten is heel erg achteruitgegaan. Een jaar of twee geleden was het nog goed,...