Ik zou geen verbeteringen aan kunnen geven ten opzichte waar mijn moeder vandaan komt, dat is echt een hele verandering. Er wordt goed naar mijn moeder geluisterd en dingen die afgesproken zijn,...
Ik heb niet heel veel te melden eigenlijk. Alleen bijvoorbeeld over kleding, pyjama dat verdwijnt. Had voor mijn moeder twee pyjama's gekocht, maar kan er een al een poosje niet vinden, Had een...
Als je belt naar Zorgwaard word je meteen geholpen, maar wat ik heel slecht vind is de bereikbaarheid van de afdeling waar mijn moeder zit, dat is echt uitermate slecht. Tig keer de boodschap...
Ik vind dat het te lang heeft geduurd voordat er een afspraak gemaakt kon worden. En de communicatie is echt een minpuntje, dat kan echt beter. Corona is natuurlijk verschrikkelijk, maar het is te...
Het cijfer van de accommodatie is een 7, omdat ze bij de eerste ontmoeting een aantal dingen belooft werden, die uiteindelijk niet nagekomen zijn. Zo was de vloer beschadigd en zouden ze dat...
Afspraken lopen redelijks soepel. De accommodatie waar ze zit is een nieuw gebouw. Ze zit daar keurig met haar eigen spulletjes, dat is prima. De communicatie is ook goed. Ik bel ze wel eens op en er...
Met de vaste krachten ging alles prima, zodra er uitzendkracjten waren was men niet altijd geïnformeerd over het wel en wee van een cliënt. Dat resulteerde dan in miscommunicatie. De betrokkenheid...
Mijn vader heeft 2,5 jaar in Huys te Hoecke gewoond. Hij heeft daar een goede verzorging gekregen door bekwaam en betrokken verzorgsters . Ondanks dat mijn vader er erg tegenop zag om naar een...
Zowel mijn vader als mijn moeder zitten bij 't Huys te Hoecke. De cijfers heb ik gegeven over het verzorgingstehuis waar mijn moeder zit. Daar gaat het erg goed en ben ik heel tevreden over. Mijn...
Ik ben van te voren goed in gelicht over de gang van zaken bij de locatie van mijn moeder. De rapportage in het dossier zou nog wel wat uitgebreider en completer kunnen. In het dossier zou ik wat...
De zorg is prima, maar verder is de manier waarop er met de regeltjes wordt omgegaan beneden alle peil. Omdat mijn opa alleen woont, wordt mijn oma als bezoeker gezien en moet de hele dag met een...
Er wordt heel goed naar mij geluisterd. Als ik een verzoek heb, dan krijg ik goed antwoord en als men het niet weet, dan komen ze er later op terug. De accommodatie is goed. Mijn kamer is ruim en ik...
Het eten hier is prima en heel lekker, je kunt kiezen uit twee menu's. Elke dag krijgen we een flyer waarop de menu's staan. Ik heb het hier wel naar mijn zin; ik zou nergens anders willen zijn dan...