ZuidOostZorg, locatie De Waadwente

Bij intake aangegeven waarbij hulp nodig was, voeten drogen en kous aan en uit trekken en medicatie delen. De eerste 2 dagen werd gezegd dat er niet zelfstandig gedoucht mocht worden, er bleef iemand bijstaan. De 2de dag de zorg vriendelijk verzocht de douche te verlaten en dat er gebeld zou worden als er hulp nodig was. Ook is er gezegd dat het niet de bedoeling was om dagelijks te douchen, dit kon alleen op zaterdag. Dit was niet prettig. Medicatie kwam op wisselende tijden. Er is bij intake en tijdens verblijf geregeld gemeld dat de medicatie die in baxterrol zat niet klopte. Volgens de zorg had cliënt dit nodig. Er werd een medicijn in een andere kleur gegeven, er is niet gemeld dat er iets veranderd was. Dag voor ontslag gevraagd of erop inr. geprikt zou worden voor ontslag. Dit zou gebeuren. Dag van ontslag er is niet op inr geprikt. Medicatie zou worden door gegeven aan de apotheek en zou thuis bezorgd worden. Na 2 dagen nog geen medicatie. Apotheek gebeld, deze hadden geen bericht gekregen van de Waadwente. Waadwente weer gebeld om de arts te vragen de medicijnlijst naar de apotheek te sturen. Dit is toen keurig door zorg naar mij toe gecommuniceerd, d.m.v. enkele telefoontjes. Fysio hebben wij zelf moeten regelen dit zou door zorg gebeuren. Ook is er geen overdracht naar fysio gestuurd. De overdracht van zorg naar buurtzorg was niet aangepast. Wat niet meer van toepassing was hebben we een streep door gehaald. De huisarts is niet ingelicht over het ontslag naar huis.