ZZG zorggroep, Woonlocatie De Horizon

Het gebouw is nieuw en erg mooi. Mijn schoonmoeder heeft een eigen appartement. Ze kan in de huiskamer zitten bij andere bewoners en wanneer ze wil, kan ze zich terugtrekken in haar appartement. Het...

Ruim een jaar geleden zijn twee huizen samengevoegd. In het begin had ik wat problemen met de medewerkers van het andere huis. Zij wisten niet hoe mijn moeder de dingen graag wil en ze probeerde de...

Ik heb een mooie woning, met een keuken en aparte slaapkamer en een heel grote badkamer. Er wordt goed gepoetst. Het eten is erg wisselend, er wordt gekookt door de zusters. En die zijn opgeleid om...

Over het nakomen van de afspraken heb ik niets te klagen. Ook als ik bel geven ze goed aan wat ze doen, of ze meteen kunnen komen of dat ze eerst iets anders moeten afmaken. Ik krijg hier een goede...

De gemaakte afspraken worden goed nagekomen, daar ben ik tevreden over. Over mijn medicatie heb ik bijvoorbeeld goede afspraken kunnen maken. De medische zorg is goed, als er iets is word ik...

De medewerkers zijn goed, ze zijn niet opdringerig, ze zijn vriendelijk en correct. De gemaakte afspraken worden redelijk nagekomen, als ze door omstandigheden wat later zijn geven ze dat door. Het...

Hier werken geweldige mensen. Ze komen bij je als het nodig is, ze zijn vriendelijk, ik vind dat ze het hier uitstekend doen. Ook houden ze zich heel goed aan de afspraken die ik met ze maak, en dat...

De gemaakte afspraken worden zeer goed nagekomen, ik hoef nooit lang te wachten en ze reageren ook prima op het alarm. De medische zorg is prima, de arts is goed en communiceert goed met me, en het...

De gemaakte afspraken worden goed nagekomen. Ik hoef absoluut niet lang te wachten. Ze reageren ook goed op de bel, dan wordt er altijd antwoord gegeven wat ze kunnen doen. De medische zorg is goed,...

De woning bevalt me wel, is groot genoeg, met een aparte slaapkamer en douche. Er wordt netjes gepoetst. De medische zorg is in het algemeen goed, ik krijg op tijd mijn medicijnen. De omgang van de...

De medewerkers zijn goed, ze proberen nog zoveel mogelijk aandacht aan me te besteden. In het algemeen gaan ze goed met me om, de een is wat vriendelijker dan de ander. De afspraken over de...

Het personeel vind ik geweldig. Ze gaan prima met me om. Hier is een amicale sfeer, onderling tussen het personeel als met de bewoners. Wel merk je dat er te weinig personeel is, daarom kunnen ze...

De communicatie laat te wensen over. Als er iets te doen is wordt dat slecht doorgegeven. Ook vind ik het jammer dat niemand herkenbaar. De afspraken voor de dagelijkse hulp worden wel goed...