Naar de navigatie Naar de inhoud

ZZG zorggroep, ZZG Herstelcentrum

Verpleeghuiszorg

7
.9

uit 49 waarderingen

Informatie over

Waardering van ZZG zorggroep, ZZG Herstelcentrum - Groesbeek op 9 augustus 2016

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

2

Behandeling

2

Omgang medewerkers

2

Informatie

7

Luisteren

2

Accommodatie

7

Aandoening / behandeling

Aandoeningen bij de man - overig

Toelichting

Een familielid heeft hier een aantal maanden verbleven. Verschrikkelijk. Prachtig gebouw maar... Afspraken worden niet nagekomen, onpersoonlijke verpleging (niet allemaal!). Op papier alles in orde maar op de werkvloer niet. Geen deskundige verpleging, niet vriendelijk. Een dag daar is al teveel van het goede. In plaats dat iemand vooruit gaat, alleen maar achteruitgang. Met de klacht wordt trouwens tot nu toe niks gedaan. Ik was benieuwd of de ingevulde enquete er tussen stond: niet dus. Hopelijk krijgt deze instelling eens een keer onverwachts een inspektie onderzoek.

Reactie van/namens ZZG zorggroep, ZZG Herstelcentrum - Groesbeek

Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent over de zorg die wij uw familielid hebben geboden. Wij staan altijd open voor een gesprek hiierover. En uiteraard is het de bedoeling dat alle klachten serieus worden opgepakt en afgehandeld. Mocht dat niet het geval zijn, dan horen we dat graag van u. Vriendelijk verzoeken wij u daartoe contact op te nemen met mevrouw Van Boekel of mevrouw Van Gastel via 024 - 301 71 11 of via communicatie@zzgzorggroep.nl. Met vriendelijke groet, ZZG zorggroep

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor ZZG zorggroep, ZZG Herstelcentrum? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.