Naar de navigatie Naar de inhoud

ZZG zorggroep, ZZG Herstelcentrum

Verpleeghuiszorg

7
.9

uit 47 waarderingen

Informatie over

Waardering van ZZG zorggroep, ZZG Herstelcentrum - Groesbeek op 8 september 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

9

Verpleging

9

Omgang medewerkers

10

Kwaliteit van leven

9

Luisteren

10

Accommodatie

10

Aandoening / behandeling

Nierfalen

Toelichting

Onze alleenstaande tante is hier 5 maanden geleden opgenomen met ernstig nierfalen. We hadden best wel de nodige ervaring met verpleeg en verzorgingshuizen al was dit al weer 8 a 10 jaar geleden en deze waren zeer negatief. Natuurlijk is het niet leuk om in een herstelcentrum te moeten verblijven en ook niet om daar wekelijks 2-3 keer te moeten komen. Maar we voelde er ons van de eerste dag thuis. Natuurlijk gaat er wel iets mis, het zijn ook maar mensen maar onze tante wordt fantastisch en zeer menselijk verzorgd. Geen vraag is teveel en er wordt alert gereageerd op veranderingen in haar conditie. Natuurlijk moet er wel eens iets te lang gewacht worden als je om assistentie vraagt (vooral s'nachts). Maar we beseffen dat dit komt door personeelsgebrek waar de overheid schuldig aan is. Dus de volgende keer beter stemmen als je hierover klachten mocht hebben. Maar al bij al is de verzorging top. Wij als familie hebben een gerust gevoel als we het herstel centrum verlaten dat onze tante in goed handen is. Iedereen is betrokken van de case manager, het verzorgende personeel, de artsen, de fysio, de aktiviteiten begeleiders tot zelfs het personeel in het restaurant. De accomodatie is fris en helder, er wordt goed schoongemaakt. Het gebouw ligt ook fantastisch in de bossen. Omdat we op verdere afstand wonen eten we ook regelmatig mee (voor een gering bedrag). En uit ervaring is er altijd een ruime keus en het eten is fantastisch. Er vallen altijd "kleinere dingen" te verbeteren maar wij zijn in elk geval 100% tevreden.

Reactie van/namens ZZG zorggroep, ZZG Herstelcentrum - Groesbeek

Hartelijk dank voor deze mooie waardering en uw toelichting. Wij geven dit door aan de betrokken medewerkers. Als u de genoemde punten in uw toelichting nog wilt bespreken, dan kunt u contact opnemen met het betreffende team. Met vriendelijke groet, afdeling Communicatie.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor ZZG zorggroep, ZZG Herstelcentrum? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.