Naar de navigatie Naar de inhoud

ZZG zorggroep, ZZG Herstelcentrum

Verpleeghuiszorg

7
.9

uit 49 waarderingen

Informatie over

Waardering van ZZG zorggroep, ZZG Herstelcentrum - Groesbeek op 5 december 2022

E-mailadres

Afspraken

3

Verpleging

4

Omgang medewerkers

3

Kwaliteit van leven

3

Luisteren

3

Accommodatie

9

Aandoening / behandeling

Beroerte

Toelichting

Recente behandeling van mijn kwetsbare partner op de CVA afdeling. Wij hebben de zorg als onpersoonlijk ervaren. De verzorging kwam op ons over als erg directief en weinig empathisch. Wij hebben bijna geen arts gezien. Als mantelzorger had ik graag zo nu en dan informatie gekregen. Als er een contactmoment was, hadden wij de indruk dat met name arts van de afdeling gehaast te werk ging. Partner geeft aan dat zij eenmaal het advies kreeg om gedurende de nacht naar behoefte in haar incontinentiemateriaal te doen. Reden was haar isolatie (corona verdacht). Al met al, misten wij een persoonlijke en empathische benadering van zowel arts als verpleging.

Reactie van/namens ZZG zorggroep, ZZG Herstelcentrum - Groesbeek

Wat vervelend om te horen dat u ontevreden bent over de zorg voor uw partner in het Herstelcentrum.
U geeft aan dat u de benadering als onpersoonlijk, directief en weinig empathisch heeft ervaren. Dat betreuren wij zeer.
We gaan hierover graag met u in gesprek. We vragen u om contact op te nemen met de receptie van het Herstelcentrum via telefoonnummer: 024 - 301 71 11.
Zij helpen u graag verder met het maken van een afspraak.
In dit gesprek kunt u uw ervaring mondeling toelichten en gaan we met elkaar kijken hoe we de zorg kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Sipkje Krouwel
Manager Herstelcentrum ZZG zorggroep

ZorgkaartNederland heeft op verzoek van de zorgaanbieder een contactverzoek gestuurd. Uitleg

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor ZZG zorggroep, ZZG Herstelcentrum? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.