Winnaar van:
Informatie over
Waardering van Allévo zorg thuis team Borsele - 's-Heerenhoek op 24 oktober 2018
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Als mensen thuiszorg nodig hebben, dan zou ik het wel aanbevelen, maar ik ben er zelf niet zo tevreden over. Ik zit soms uren op de verzorgenden te wachten. Ik weet namelijk nooit hoe laat ze komen. Ze zeggen dat ze rond een bepaalde tijd komen, maar ze komen soms 1 tot 1.5 uur later of juist vroeger. Dat komt denk ik ook doordat ze soms een crisis hebben of onderbemand zijn. Ik kan het op zich wel begrijpen, maar het gebeurt regelmatig en ik vind het soms wel vervelend. Ik neem het de verzorgenden zelf niet kwalijk, want de meeste doen op hun eigen manier wel hun best. De omgang en deskundigheid vind ik verschillend. Ik krijg ongeveer twaalf verschillende medewerkers. Er zijn er een aantal die ik een negen of een tien zou geven. Zij nemen namelijk de tijd voor mij. Zij zijn betrokken, deskundig en komen weleens bij mij zitten om even een praatje te maken. Dat vind ik fijn. Er zijn ook verzorgenden die ik onpersoonlijk te werk vind gaan. Ik vind dat zij het werk afraffelen. Ik zou liever vaker dezelfde medewerkers zien in plaats van twaalf verschillende. Ik kan wel begrijpen dat er meer mensen aan te pas komen tijdens de vakantieperiode, maar ik heb liever drie of vier verschillende in de week.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Allévo zorg thuis team Borsele? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
