Er is weinig empathie en er wordt slecht geluisterd naar de wens van de cliënt. Er wordt niet met de cliënt gecommuniceerd, maar over de cliënt heen gepraat.
Betreft team Muiden. Als de vaste medewerkers er niet zijn, komt er bijna elke dag een ander gezicht. Het team heeft te kampen met te weinig vaste medewerkers en daardoor voel ik me soms niet gekend....
Het probleem is dat er geen vaste afspraken zijn te maken over het tijdstip van het verlenen van de zorg. In ons geval 2x p/week hulp bij wassen en aankleden. Marge van 2 uur ( tussen 9.00.en 12.00...
Als mantelzorger ben ik erg blij met deze organisatie als thuishulp voor mijn moeder. Ze zijn oprecht bezorgd, geïnteresseerd en treden direct handelend op in onverwachte situaties. Geven fijne hulp...
De geleverde zorg was uitstekend, betrokkenheid van het personeel grandioos.Het is alleen jammer dat er bij aanvang van alles toegezegd wordt wat later niet nagekomen wordt.Een paar keer hebben we...
het personeel is zeer lief voor hun patienten en hebben behoorlijk geduld met hun patienten Ga zo door familie heeft niets te klagen en altijd werd ik op de hoogte gehouden.
