Gaat goed: De zorgverleners die aan huis komen zijn geweldig. Kan beter: planning van de zorg moet beter, wensen worden door planning niet nageleefd. ook niet na meerdere malen door te hebben gegeven.
Bijna alle zorgverleners namen de tijd voor je. Kwamen op de afgesproken tijd. Waren allemaal vriendelijk en netjes. Ze keken allemaal naar de gemaakte afspraken.
Ik krijg zorg van een geweldig mens. Zij doet haar werk met passie en gedrevenheid. Ze neemt de tijd en heeft aandacht voor detail. Ze werkt nauwkeurig en maakt weinig fouten. Als ze klaar met haar...
Wij zijn zeer tevreden met de zorg en met de zorgvuldigheid en vriendelijkheid zowel bij de zorg thuis en ook zeker telefonisch als er een probleem is zoals met het inloggen en tijd veranderen van de...
Client is dementeren. Er komen teveel verschillende zorgverleners. Afspraken die gemaakt worden, worden niet nagekomen. Er wordt heel slordig met de afgesproken plaats van de medicatie omgesprongen....
Helemaal niet tevreden met de zorg, het is een hele chaos. Medewerkers komen te laat of komen helemaal niet opdagen. Geen woorden voor. Ze komen hun afspraken niet na.
Gaat goed: Ze doen de zorgverlening goed , en zijn altijd vriendelijk. Kan beter: Zo weinig mogelijk verschillende zorgverleners , voorkeur 3 vaste + 2 invallers