Gaat goed: het contact is heel leuk en als mw vragen had, werd er ook antwoord op gegeven. Het was altijd plezierig. Kan beter: alles verliep goed en als er wel wat was, dan werd dat aangepast.
Gaat goed: Dhr geeft aan dat hij tevreden is. Kan beter: Dhr geeft aan het soms vervelend te vinden dat dhr aangeeft dat er gezalfd moet worden op plekken en dat dit niet altijd gebeurd. Dhr geeft...
Gaat goed: De hele zorgverlening; ze waren correct en het was helemaal goed en heeft totaal geen klachten. Kan beter: Niks. Mw is erg tevreden over de zorg; is dik tevreden.
Gaat goed: De aandacht en deskundigheid en het meeleven met haar en aanvoelden hoe mw geestelijk in elkaar zat. Is blij dat ze zelf toch de regie hield. Kan beter: mw zou willen dat er van buitenuit...
Gaat goed: Een divers leuk team met verschillende kwaliteiten die mooi op elkaar aansluiten. Kan beter: Betere communicatie als ze wat later komt, vooral in het begin is dit wat onzeker. Wanneer ze...
Gaat goed: Dat er nu goed gezwachteld werd. Vorige keer waren er een paar keer niet goed gezwachteld werd. Kan beter: Collega's stelden zich niet allemaal aan mw voor. En 1 collega kwam bijna een uur...
Gaat goed: Is helemaal tevreden over de gehele zorg die client ontvangen heeft. Kan beter: De tijden varieerden soms, maar client begreep dit wel en had hier begrip voor.
Gaat goed: Nooit ervaren als zwaar, maar er ging energie uit vanuit ons. Een positieve lading. Client wil niet omringd worden door ziekte. Kan beter: Iemand gaf aan dat ze iets niet wist en client...