Gaat goed: Jullie zijn erg aardig en ik waardeer de hulp enorm. Ik kan nu alles zelf weer. Een luisterend oor. Jullie waren de enige zorgorganisatie die hulp kon beiden. Heel fijn. Kan beter: Zo door...
Gaat goed: Als ik weg moet, kan ik er van op aan dat de zorg op tijd komt. Kan beter: Soms komt de zorg laat, rond 10 vindt ik prettig, maar ik begrijp het.
Gaat goed: Jullie zijn niet dringend, jullie laten me in me waarde. Jullie komen bij ons thuis en daar hebben jullie wel respect voor. Kan beter: Ik krijg voldoende zorg en daar ben ik tevreden over.
Gaat goed: Altijd kan bellen om te overleggen als de zorg eerder of later nodig is. De aandacht en luisterend oor hebben voor mij. Kan beter: Dat alle zorgverzekeraars contracten hebben met de...