Gaat goed: Volledig aandacht geven aan de zorgvrager. Kan beter: Mw merkte verschil in deskundigheid op het gebied van wonden, de een was wat onzeker en de ander was wel deskundig.
Gaat goed: Over de hele aanpak, we zijn goed bereikbaar en goede deskundigheid in huis. Kan beter: Interne communicatie mbt de planning, het doorgeven van wijzigingen.