Buurtzorg Eindhoven Stratum

Gaat goed: De persoonlijke aandacht. Je bent geen nummer als cliënt. Kan beter: Geen.

Gaat goed: wij nemen de tijd voor de client. Altijd vrolijk en opgewekt Kan beter: ik zou het niet weten

Gaat goed: De persoonlijke en persoonlijke aandacht. Vertrouwd gevoel. Kan beter: Puur van Jou op een app-> makkelijker op in te loggen

Gaat goed: Ik vind het prettig dat er rekening gehouden wordt met mijn drukke agenda. Dat vind ik echt een compliment waard. Kan beter: Ik vind het belangrijk dat er respectvol met mij omgegaan...

Buurtzorg komt al ruim 4 jaar bij mij. Hun hulp is zorgvuldig en goed. Ze tonen belangstelling. En helpen me door b.v. foto's van een aangedaan huid bij huidziekte door te steuren naar het...

Gaat goed: De contact van de zorgverleners en de persoonlijke aandacht. Kan beter: Zou ik niet kunnen zeggen. Het is allemaal prima: zegt mevrouw.

Gaat goed: Dat de extra dingen (zoals mijn haar wassen) altijd kunnen. Kan beter: In de ideale situatie ook hand- en spandiensten verlenen, maar ik weet ook dat dat niet altijd kan en als ik het...

Op elk gebied zéér tevreden!

Gaat goed: De aandacht en het interesse wat jullie in mij hadden. Jullie nemen echt de tijd. Kan beter: Ik kan niks bedenken. Ben heel tevreden.

Gaat goed: - het meeleven -geruststellen het feit dat dhr aan ons heeft gemerkt dat zijn situatie ons aan het hart ging. Kan beter: dhr kan geen punten opnoemen die voor verbetering vatbaar zijn.

Gaat goed: Fijne communicatie, goed meedenken, verder kijken dan alleen wat voorgeschreven is. Kan beter: -

Gaat goed: Ik ben tevreden over de hele zorg en meeleven. Jullie stonden achter ons en dat was heel fijn. Kan beter: Ik zou niet weten wat.

Gaat goed: In het algemeen het hele verhaaltje. Kan beter: Ik zou het niet weten (zegt de client)

Gaat goed: Mw heeft een goede klik met de medewerkers. Kan beter: Nee

Gaat goed: Is tevreden over de aandacht die mw kreeg tijdens de zorg. Goede communicatie. Begrip voor de situatie. Voelde zich veilig en prettig tijdens de zorg. Kan beter: Niets.

Gaat goed: Deskundig, vriendelijk, respectvol Kan beter: meer rekening houdenj met de tijden. Dhr had meer willen weten wie wanneer kwam. Dhr vindt dat wij onze eigen privacy te veel afschermen. HJad...

Persoonlijke benadering en prettige bejegening. Overzichtelijk wie er komt. Goede deskundigheid. Mooie balans tussen betrokkenheid en professionaliteit.

Gaat goed: De belangstelling voor de persoon. Kan beter: Dit is niet nodig, gaat goed zoals nu gaat.

Gaat goed: De sfeer. Kan beter: Geen aanbevelingen.

Gaat goed: Het handelen van de zorgverleners, goede adviezen. Kan beter: Verspilling van materiaal: als iets niet meer gebruikt wordt, bv catheterzakken, is daar geen bestemming voor.