Gaat goed: Met de persoonlijke aanpak, er wordt geluisterd naar de wensen van de cliënt. Er is veel ruimte voor schuiven in de planning. Kan beter: nvt
Gaat goed: De deskundigheid van het team De benadering De bereikbaarheid Kan beter: Dhr had het fijn gevonden dat er iets van een koffer oid was geweest, met bijv voorbeelden van aan en uit...
Gaat goed: Een stukje aandacht ook voor gezin. Kan beter: Wanneer er een wijziging komt in het tijdstip en het kan niet anders, dit dan niet als vraag neerleggen.