Een combinatie van zorg, aandacht en betrokkenheid! Vaak met humor en creativiteit (b.v. helpen zorgen voor opvang voor mijn hond). Altijd een luisterend oor en bereid om te zoeken naar een oplossing...
Gaat goed: Mevrouw ervaart het als prettig dat het team alles zelf regelt, dat er direct met collegaś contact kan worden gelegd in plaats van met een kantoor oid. Laagdrempelig en prettig om direct...
Gaat goed: Alles verloopt goed. Kan beter: Niets het gaat goed zo. notitie voor ons; Maaltijdvoorziening loopt nog, nog niets definitiefs Traplopen word lastiger maar het gaat nog. sociale kring word...
Gaat goed: We doen volgens mw al meer dan we moeten doen. Zelfde als met plekje op mw haar arm: goed dat we door zijn gegaan. Geen klachten, mw is heel tevreden. Kan beter: Zet je eigen zin door: mw...
Gaat goed: Zorgverleners zijn attent, ze kijken en vragen soms of ze nog iets extra's kunnen doen zoals iets uit de kast pakken waar mw niet bij kan. Ze kijken verder dan alleen de hulp voor...
Gaat goed: De communicatie. Kan beter: Mw heeft via een ander gehoord over de WMO dat ze een taxipas kon krijgen. Eigenlijk horen wij bij de intake te vragen of mw mobiel genoeg is.
Gaat goed: Als ik bel, dan zullen ze altijd komen. Kan beter: Dat de wijkverpleegkundigen instrumenten bij zich hebben zoals een thermometer en/of bloeddruk meter etc. Soms kwamen er wisselende...
Gaat goed: Het wassen en douchen wordt goed gedaan. Kan beter: De zorgverleners zouden meer geduld kunnen hebben, omdat ik langzaam ben. En ze zouden meer kunnen opruimen. Maar dit gaat al beter.
Gaat goed: Over de gehele zorg en de zorgverleners. Vriendelijk en heel geschikt. Houden rekening met mijn wensen. Kan beter: Het invoelen bij de client zou soms beter kunnen, afhankelijk van de...