Gaat goed: Communicatie/ puur van jou (mee kijken in dossier). Kan beter: Professionaliteit/ deskundigheid en verdiepen in ziektes. Niet de woorden in de mond leggen.
Gaat goed: Mantelzorger vind de omgang met de cliënt fijn. (Cliënt kan niet praten en horen, zodoende dat de mantelzorger dit gesprek voert.) Kan beter: n.v.t.