Buurtzorg Heerenveen Zuid

Gaat goed: Vrolijkheid Kan beter: Niks

Gaat goed: de hele zorgverlening. Kan beter: geen op of aanmerking

Gaat goed: Alg goede indruk. Niks specifieks Kan beter: geen

Gaat goed: Persoonlijke aandacht Kan beter: Ik zou het niet weten

Gaat goed: zeer tevreden Kan beter: Is zeer tevreden.

De verzorging wordt gedaan met aandacht en belangstelling. Heel persoonsgericht! Niet gehaast dat geeft mij rust. Heel blij met deze zorg!

Gaat goed: Alles gaat goed Kan beter: Mevr. heeft geen klachten of verbeterpunten

Gaat goed: De adviezen Kan beter: Niks

Gaat goed: Weet mw zo niet. Kan beter: Mw heeft geen verbeterpunten voor ons.

Gaat goed: Ze is tevreden over de zorg, heeft geen opmerkingen. Kan beter: Geen op- of aanmerkingen

Deskundigheid niet voldoende.

Zeer slechte ervaringen.

Gaat goed: het hele proces Kan beter: nvt

Gaat goed: Mevr is tevreden over de zorg, vind dat wij de tijd voor haar nemen. Kan beter: nvt

Gaat goed: de aandacht en luisterend oor Kan beter: nvt

Gaat goed: betrokkenheid en overleg Kan beter: geen verbeter punten

Gaat goed: respectvol, betrokkenheid Kan beter: geen op of aanmerkingen

Gaat goed: Respect en flexibiliteit. Kan beter: In de algemene communicatie geeft mevr aan dat het niet al te zakelijk zou moeten zijn. Voorbeeld is de laatste brief omtrend de vaccinatie. Gezien de...

Gaat goed: De betrokkenheid van de zorgmedewerkers Kan beter: Bij verandering zorgtijd/planning dit doorgeven aan client, dit gebeurde niet altijd, wat lastig is

Gaat goed: De steun in het algemeen, de aandacht die aan mevr geschonken is. Kan beter: N.V.T