Gaat goed: Het nakomen van de afspraken, soms de overbezorgdheid is ook wel weer een positief. Kan beter: Zorgtijd zou in de ochtend nog wel vervroegd mogen worden.
Gaat goed: Er is aandacht voor meneer. Vind het fijn dat er altijd gevraagd wordt hoe het gaat en er altijd even een gesprekje aangegaan wordt. Kan beter: n.v.t.
Gaat goed: Mw. is tevreden over de vriendelijkheid. Kan beter: Mw. zou de zorgtijden wat vaster willen hebben, maar heeft hier ook alle begrip voor dat dit niet haalbaar is in de wijk.
Gaat goed: De behandeling. Daar geeft dhr een dikke 10 voor! Kan beter: Het is allemaal nieuw voor dhr. Geen verbeterpunten omdat hij ook geen vergelijkingsmateriaal heeft.