Naar de navigatie Naar de inhoud

Cardia Thuiszorg en PG casemanagement Den Haag - Zuid-West

Wijkverpleging

8
.1

uit 41 waarderingen

Informatie over

Waardering van Cardia Thuiszorg en PG casemanagement Den Haag - Zuid-West - Den Haag op 7 maart 2018

Geverifieerd

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

8

Omgang medewerkers

8

Kwaliteit van leven

8

Deskundigheid

5

Herkennen veranderingen

5

Vast team

6

Toelichting

Tweemaal daags krijg ik hulp bij de steunkousen. Ze komen tussen de afgesproken tijden. Dat loopt keurig goed. Ik vind het een nadeel dat ze niet genoeg vaste krachten hebben. Ik heb vaak te maken met invallers en dat vind ik lastig. Ik heb dan ook afgesproken dat ze door zouden geven als er een invaller komt, maar dat gaat niet goed. Ik weet niet wanneer wie komt en dat vind ik eng. Ook vind ik het onaangenaam dat ze hun naam niet zeggen. Ik vind dat de vaste medewerkers deskundig zijn, maar ik vind dat van de invallers niet altijd. Zij weten niet altijd hoe de kous aan moet en dan moet ik dat zelf uitleggen. Dat vind ik vervelend en daar word ik heel moe van. Volgens hun verslag letten ze goed op mijn gezondheid, maar dat vind ik zelf niet. Een enkele keer vraagt een medewerker of ze mijn benen kunnen insmeren, maar meer dan dat is het niet. Ik heb nu nog maar zeer weinig vaste krachten en dat vind ik slecht. Momenteel wordt er voor een groot gedeelte met invalkrachten gewerkt en dat vind ik jammer.

Reactie van/namens Cardia Thuiszorg en PG casemanagement Den Haag - Zuid-West - Den Haag

Hartelijk dank voor uw waardering. Wij stellen dit zeer op prijs, want uw mening draagt bij aan het verbeteren van onze zorg. Wij vinden het vervelend dat u niet geheel tevreden bent. Wij geven uw beoordeling door aan het team van thuiszorg Den Haag- Zuid West. Daarnaast gaan we graag met u hierover in gesprek. Mocht u hiertoe bereid zijn, kunt u contact opnemen met onze regiomanager via communicatie@cardia.nl.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Cardia Thuiszorg en PG casemanagement Den Haag - Zuid-West? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.