Als ik 's morgens bel en ik moet de afspraak verzetten dan wordt er wat anders geregeld. Ze zijn vriendelijk en geïnteresseerd. De afspraken worden met elkaar afgestemd. Ze zijn erg alert ze geven...
De medewerkers zijn altijd op tijd. Ze maken een praatje en ze vragen altijd of er wat bijzonders aan de hand is. Ze komen altijd vrolijk binnen, nooit met een lang gezicht. Ik hou vrij veel vocht...