Kan beter: nee helemaal niks, ik ben met de zorg en poetshulp heel erg tevreden. Gaat goed: dat ze altijd begrip tonen en problemen met me oplossen. Daarbij laten ze mij in m'n waarde
Kan beter: ik ben zeer tevreden, geen opmerkingen verder. Gaat goed: omdat ze alle tijd hebben ook als je een half uurtje wilt praten. Dat kan omdat ik zelf ook meehelp. Het zijn hele goede werkers
Kan beter: na het douchen het water wegtrekken wat ze eigenlijk niet meer mogen volgens de nieuwe richtlijnen. Gaat goed: Ben helemaal tevreden over de zorg en de huishoudelijke hulp zijn allebei...
Kan beter: nee dat lukt niet want ik ben ontzettend positief over Envida. Gaat goed: over hun deskundigheid, altijd trouw komen. Ze zijn hartelijk en vriendelijk. Ze luisteren goed naar me
Kan beter: ik weet niks wat nog beter kan. Gaat goed: ze zijn echt prima, ze letten heel goed op. Ze zijn allemaal vriendelijk en attent. Met sommigen een goeie band.
Kan beter: nee dat kan ik niet zeggen want ik ben helemaal tevreden. Gaat goed: ze mogen allemaal komen, ze doen allemaal goed. Als ik iets vraag dan overleggen we en komen er altijd uit. Ze zijn...
Kan beter: nee ik zou het niet weten want het gaat allemaal prima. Gaat goed: zoals het nu gaat prima, alles in overleg. Ze doen alles zoals ik het graag wil.
Kan beter: Geen verbeterpunten. De huishoudelijke hulp is verschrikkelijk maar in dit onderzoek doet die er niet toe, helaas. Ook de administratie is slecht. Gaat goed: De dames van de wijkverpleging...
Kan beter: Ik zou niet wat er beter kan, want ik ben tevreden met alles. Gaat goed: Ik heb geen woorden om hen op te hemelen. Het blijft een tien met een griffel.