Gaat goed: Over de planning om op tijd hulp te verlenen overdag maar ook in de avond. En het uitvoerend personeel het lukt de planning te halen.; Kan beter: Wet en regelgeving
Gaat goed: Wordt veel aandacht besteed aan de verzorging; Kan beter: Vroeger kon ik als ik ingelogd ben ook in mijn dossier kijken nu moet ik naar de telefoon om de code in te toetsen ik ben toch...
Gaat goed: De hulp, van wie dan ook, is uitstekend, prettig. Maar met een vast team is toch wel iets makkelijker. Je kent de mensen beter en het praten over je kwalen gaat ook makkelijker. Verder...
Gaat goed: Ja de deskundigheid en de vriendelijke houding van de zorgverleners, zonder uitzondering.; Kan beter: Ben 100% tevreden en dat al heel veel jaren (vanaf januari 2013).
Gaat goed: Medewerkers staan open voor een gesprek indien nodig; Kan beter: Medewerkers op 1 route laten werken en op een vaste tijd bij cliënten komen
Gaat goed: De vriendelijkheid en zorgzaamheid van de medewerkers. En de rust en tijd die ze voor iedereen hebben.; Kan beter: Minder verschillende gezichten