Icare, (wijk)teams in Emmen

Waardering van Icare, (wijk)teams in Emmen - Emmen op 18 oktober 2022

Geverifieerd

Gaat goed: Ik ben heel tevreden over de zorgmedewerkers die mij de zorg verlenen. Zij zijn heel vriendelijk en lief. Zorgmedewerkers krijgen echt een goed ( 8 ); Kan beter: De planning door het planbureau. Vaak worden de medewerkers opgezadeld met een plannings- probleem terwijl dit aan diegene is te wijten aan de planner! De zorgmedewerkers van het team worden vaak naar andere plekken gestuurd en krijg ik een vreemde. Dus de kwaliteit van zorg heeft hiermee een min punt. Medewerkers willen wel maar hebben hier geen zeggenschap in. Het is belangrijk om goed vertrouwen te kweken. Zodra je in de zorg terecht komt, ben je afhankelijk van anderen. Dit is heel lastig. Als je dan vertrouwde gezichten hebt is het wat makkelijker te dragen. Door een goede vertrouwens band vergroot je het welbevinden van de cliënten en het werkplezier van het personeel! Zorgmedewerkers worden hierin ook niet gehoord terwijl zij de personen zijn die de klachten krijgen. Ondanks dat je als cliënt aangeeft dat de klachten niet voor hun geldt maar voor de organisatie. Dus de meeste klachten is voor rekening van de organisatie! Tijdsdruk!: Vaak hebben de zorgmedewerkers te kampen met tijdsdruk. Dit is soms moeilijk om aan te zien. Personeel heeft veel kwaliteiten maar mogen dit niet tot uiting brengen daar er simpelweg geen tijd is. Ook een praatje is heel belangrijk. Een arm om je heen wanneer het te zwaar wordt is naar mijn mening ook een deel van zorg. Wanneer je dan ziet dat de zorgmedewerker wel wil maar geen tijd heeft is dit heel lastig maar ook zorgwekkend.