Gaat goed: - ik ben niet tevreden, ook niet zeer tevreden; Kan beter: - zich aan de afgesproken tijden houden - beter op de behandeling/zorg letten - beter luisteren naar wat er toe doet
Gaat goed: De persoonlijke aandacht, de interesse voor de mens. Cliënt is geen product.; Kan beter: Communicatie. Minder strak aan de indicatie houden.
Gaat goed: Dat de meeste zorgverleners het toch zelf zo goed mogelijk willen doen.; Kan beter: Al weken is het een rommeltje. De zorgmedewerkers kunnen het niet helpen maarelke tijd die ik doorkrijg(...
Gaat goed: Men past zich vrijwel altijd aan als ik een keer een tijd wil veranderen als de tijd mij een keer niet uitkomt.; Kan beter: De zorgmedewerkers zouden beter gewaardeerd moeten worden.