Bij incidenten niet in de verdediging gaan, maar luisteren en vragen wat de cliënt op dat moment nodig heeft. Verder ben ik tevreden over de algehele zorg en de omgang met de medewerkers.
Ik maak me zorgen over de vele personeelswisselingen. Staan vaak onbekende medewerkers op de groep. De bejegening is wel prima en de zorg voor ook. Vraag me alleen af of medewerkers de bewoners wel...